第四节　谈话主题透露对方兴趣点

在日常交际中，人与人之间少不了沟通，而沟通中的话题则是必不可少的。通过大量事实表明，一个人喜欢什么就会谈论什么样的话题，反过来，一个人所谈论的话题中一定有其感兴趣的东西。卡耐基曾说：“即使你喜欢吃香蕉、三明治，但是你不能用这些东西去钓鱼，因为鱼并不喜欢它们。你想钓鱼，必须下鱼饵才行。”换句话说，每个人都有自己的兴趣点，有的人喜欢旅行，有的人喜欢漂亮的衣服，有的人喜欢绘画，而无一例外的，他们这样的兴趣点都将隐藏在话题里，等待你去发掘。如果你能从细微处发现对方的兴趣点，从对方感兴趣的话题入手，那么，你就可以明白对方的真实心理。在生活中，我们都有这样的经历，对于自己感兴趣的、比较擅长的话题，总是愿意去谈论。而这正是每一个人的心理状况，相比较一些生疏而无趣的话题，人们总喜欢谈论自己感兴趣的。那么，在正式沟通中，如果对方总是谈到一件事，那么，证明这件事本身对他很重要，或者，他的兴趣爱好就是此件事。

一位漂亮的女顾客在首饰店的柜台前看了很久，她总是有意或无意地触摸自己的上衣，好像对自己的上衣很是满意。见到售货员似乎没注意到自己，她忍不住问道：“小姐，请问，你们商场有像我这样上衣的款式吗？”说完，她指了指自己漂亮的上衣。售货员摇了摇头，不过，看到这位女顾客如此中意自己的上衣，机灵的售货员忍不住夸赞：“您这件上衣好漂亮呀！你的眼光真不错。”“啊？”女顾客的视线从陈列品上移开了，移到了自己感兴趣的上衣上面。“这种上衣的款式很少见，是在隔壁的百货大楼买的吗？”售货员满脸热情，笑呵呵地继续问道。

“当然不是，这是从国外买来的。”女顾客兴奋地说道，接着，她说：“我有个朋友上个月去法国，在那边看到了这件漂亮的衣服，听说还是限量版的呢，我听说后，毫不犹豫就让他给我带回来了，怎么样？一眼就看出是外国货吧？”“原来是这样，我说在国内从来没有看到这样的上衣呢。说真的，您穿这件上衣，确实很吸引人。”“您过奖了。”女顾客有些不好意思了。

这位聪明的售货员是一位识人的高手，当她发现那位漂亮的女顾客有意或无意地触摸自己的上衣，而且，一开口所说的话题就是“衣服”，从这细微处定然可以发现，这位女顾客很想有人夸赞一下自己的新衣服。果然，在后来的话题中，女顾客总是围绕自己那件从法国买回来的衣服，由此可见，那件衣服就是她的兴趣点。识破了她的心理，聪明的售货员顺势夸奖，便迎合了她的心理，然后，再推销自己的东西，那就容易多了。

有一次，曾国藩饭后与几位幕僚闲聊，评论着当今的英雄，曾国藩说：“彭玉麟、李鸿章都是大才，为我所不及。我可自许者，只是生平不好谀耳。”另一个幕僚接着说：“各有所长：彭公威猛，人不敢欺；李公精敏，人刁能欺。”话说到了这里，他不知道该怎么说下去了。曾国藩笑了，向众人问道：“你们以为我怎么样？”众人均低下头，一言不发。

这时，走出来一个管抄写的后生，他说道：“曾帅仁德，人不忍欺。”众人听了拍掌称好，曾国藩十分得意地说：“不敢当，不敢当。”后生离去后，曾国藩问道：“此是何人？”幕僚告诉他：“此人是扬州人，入过学，办事还谨慎。”曾国藩听后说：“此人有大才，不可埋没。”不久，曾国藩升任两江总督，就派这位后生去扬州任盐运使。

仅仅因为一句话，那位年轻的后生就得到了曾国藩的赏识，而且改变了自己一生的命运。为什么会这样呢？其实，如果我们仔细观察，就会从话题中察出端倪。在一次闲聊中，曾国藩别的不聊，却聊到了“当今英雄”，所选择的话题目的不言而喻，曾国藩本人统率几十万湘军，在当时也可堪称“英雄”，这样想来，他此举就是想有人夸赞自己一番。虽说，曾国藩是中兴名臣，毕竟是常人，他也想听赞美的话，这是其兴趣之一。后生识破了曾国藩的心理，说“曾帅仁德，人不忍欺”，一语说到了曾国藩的兴趣点，同时，也让后生赢得了曾国藩的信任与好感。

在沟通过程中，彼此所谈论的主题可以透露对方的兴趣点。毕竟，一个人喜欢什么，他就愿意谈论什么，对自己不是很感兴趣的，他是不会侃侃而谈的。如果对方谈论到小说，那么，他所喜欢的肯定不是历史；如果对方谈论的是自行车，那么，他所喜欢的肯定不是火车。所以，仔细揣摩对方所谈论的主题，从话题中窥探对方的兴趣点，即可以达到识破人心的目的。