如何用赞美赢得对方的好感

在工作和生活中，我们难免会遇到这样的现象：一个人在和你交谈的时候，不能做到推心置腹、坦诚相待，而是会耍一些花招，讲一些花言巧语或者是睁着眼睛说瞎话。碰到了这种情况，我们可能会忍不住发火，把对方狠狠地训斥一通，逼迫对方说出真话。这种以批评换真话的方式根本要不了你想要的东西，也是不了取的交谈方式。

犯罪心理学家在办案期间，会遇到很多狡猾的犯罪嫌疑人和不愿意提供线索的知情人。面对狡猾的犯罪嫌疑人，如果没有充足的证据，犯罪心理学家很少会大声地训斥他们，也很少会逼迫他们交代犯罪事实；对于那些不愿意提供线索的知情人，犯罪心理学家也很少会向他们强调一些公民应尽的义务之类的话。因为他们知道，厉声恫吓的方式非但不能打开他人的心结，还会激起对方更加激烈的反抗，最终会出现事与愿违的情况。因此，遇到了不肯合作的人，他们通常都会采用“糖衣炮弹”。多说一些赞美的话来诱导对方交代事实，说出真话。

犯罪心理学家很少会采用训斥的方式来获取信息。因为他们知道，要想让别人为自己提供线索或者是要求他们改正错误，就不能用这种简单粗暴的方式。训斥别人固然可以给对方带来一些心理上的压力，起到震慑的作用，但是这样做最终会加剧对方的防范意识和抵触心理。

犯罪心理学家在和别人进行交战的时候，经常使用“糖衣炮弹”的方式引导对方说出真话。比如，他们会对一个不愿意提供线索的知情人说：“我知道您是一个守法的公民，也知道您对别人非常热心，因此才向您来询问情况。如果没有了您的帮助，我们侦破这个案子就会遇到很多困难。”面对拒不交代的犯罪嫌疑人，他们会告诉对方：“你一直是一个奉公守法的好人，我们了解你这样做有着迫不得已的苦衷。你放心，只要你主动配合，我们就会为你争取宽大处理。”在要求对方讲出真话之前，先赞美一下他，然后再提出自己的要求。无数事实证明，这样做能够起到非常显著的效果。

卡耐基曾说：“如果人们在听到其他人赞美自己的长处之后再听到人们批评自己的短处，心情会好很多。”其实，赞美就是一个行之有效的“糖衣炮弹”。资深的心理学家都深谙这一点。因此，在心理交战中，他们也就能够所向披靡，频频获胜。

在工作和生活中，我们也应该像心理学家一样，对别人少一些逼迫，多说一些赞美的语言来吹捧对方，让其说出真心话。因为这种方式能够在最短的时间之内消除对方的抵触心理和防范意识，很快地从其口中得到准确的信息。但是，有许多人却并不明白这一点，他们在和同事或者是下属交谈的时候，往往会有一副得理不饶人的面孔，在语气上也比较蛮横和强硬。这种错误的方式，必将会引起别人的反感，也一定不会有什么好的结果。

当然，使用赞美的话也应该掌握一定的方法和原则，心理学家总结了如下几点，我们可以参考一下。

1.按照他的期望去赞美他

要想让赞美发挥最佳的作用，就应该知道对方擅长什么，喜欢什么，对什么东西比较期待。如果你不了解这些，说一些空泛的赞美之辞，很难起到应有的作用。比如，一个IT人士，最得意的事情莫过于在电脑编程方面的成就，如果你不明就里，夸奖他文章写得好，恐怕很难赢得他的信任。

2.感情要真挚，态度要诚恳

从很大程度上来讲，赞美不是一种逢场作戏，而是要充分调动感情因素，在表情中表现出最大的诚恳来。唯有如此，才能使对方感动，也唯有如此，才能得到别人的信赖和好感。反之，无论你说得多么动听，恐怕对方也不会买账。

3.坚持适度原则，否则就过犹不及

有人认为好话不嫌多，这是不对的。赞美别人的话说得太多，容易让对方产生审美疲劳，没完没了地讲一些好听的话，很可能会让对方觉得你是在假惺惺地表演，同时还会认为你对其有所求，于是，他们在下意识里就会疏远你，不愿意和你亲近。一旦出现了这种情况，你所有的赞美也就变成了无用功。

4.借助第三方

当面夸奖一个人，固然可以为其带来心灵的愉悦，但远没有借用第三方的形式有效果。毕竟，第三方的夸奖更有说服力，也更有公信力，可以最大限度满足被夸奖者的虚荣心。因此，我们在夸奖他人的时候，就应该多借助一下第三方，说一些“听别人说你是一个很重感情的人”之类的话。这种赞美方式，能够起到更好的效果。