梦想与细节:重塑企业数字新赛季的领导力
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推荐序

2020年和2021年,世界处在一个巨大的转折点。新冠肺炎疫情进一步加速了全球数字化、低碳化和地缘政治化的进程,这对企业领导者提出了新的挑战:在充满不确定性的今天,我们做的决定也充满了不确定。这就像在大海里航行,企业领导者就是一个站在桅杆上的远望者,要善于思考长远问题、全局问题,时刻为企业眺望远方;企业所处的商业环境瞬息万变,这要求企业领导者必须非常迅速地对各种变化做出反应,企业领导者不仅需要确保航行的方向正确,还要拥有做出变革的勇气,时时注意暗礁,随时抗击恶劣的风暴。

古今中外,对于未来的思考历来就有许多相通之处。《梦想与细节》的两位作者的背景和我不尽相同:我在中国大型企业工作整整40年,历经各个阶段的变革;思纳博先生是西门子集团和马士基集团的董事长、世界经济论坛(World Economic Forum)董事会成员,在IT领域工作超过30年;特欧乐先生拥有8年的国际排球运动员生涯、21年的俱乐部和国家主教练经验,代表丹麦国家男排参加了300余场比赛。但我们三人对新时代领导力的思考却殊途同归,我们都认为以下一系列的品格和特点对未来优秀企业领导人来说非常重要。

《梦想与细节》一书中提到,数字化时代加速了变革,“如果企业从一开始就没有确立正确的发展方向,那在数字化时代指数级发展的趋势下的风险会更大……所有企业面临着同样的两难境地,是冒着风险进行改革,还是故步自封?”对于企业领导人来说,“当数字技术以全新的方式排列组合在一起时,我们当前的许多假设和商业模式都会受到挑战”,“预测未来最好的办法,就是去创造未来”,最好的改革时机是“在企业处于成功之时,从一个强势有利的位置开始对企业进行重塑”。即使企业还没有出问题,企业领导人也要经常问“是否已经出现了新赛季的迹象”。

《梦想与细节》中还提到,“许多因素抵消了我们进行赛季转变的能力。首先,我们对改变抱有偏见。其次,我们受到企业文化和企业历史包袱等问题的困扰。企业只有拥有好奇心和做出改变的勇气,才能具备转换赛季的能力。”

这让我回想到长达40年的国企改革生涯。在中国建材的时候,我启动了对企业未来发展方向的讨论,来研究“怎样才能在市场中生存下来”。最后我们“选择”的未来“经营思路”是:中国建材退出了普通装饰材料市场,重点发展水泥产业,同时也切入新材料行业。在这个思路下,中国建材开始了对全国产能过剩、竞争无序的水泥产业的联合重组,从而成为“水泥大王”。

回首做决定的时刻,那时整个行业处在一个比较艰难的阶段,社会上对我整合水泥产业的质疑声也很大,再加上世界金融危机让中国建材的股价一落千丈。回顾改革起点,改革从来不像田园诗般浪漫,中国建材与当时很多困难企业的情况一样,只有勇敢地跳入水中才能学会游泳。尽管艰难,但从未来视角出发,做正确的选择,勇于变革是企业家/企业领导人的首要任务。就如《梦想与细节》中所提及的,最重要的领导风格是“有勇气:勇于承认事实,即使事实与你的假设相悖;相信自己直觉的勇气、信任他人的勇气、勇于尝试未知事物的勇气、勇于承认自己错误并从中吸取教训的勇气,以及诚实的勇气、不妥协的勇气”。

《梦想与细节》列举了一系列的成功案例,这些案例中领导人首先提出梦想,之后朝着一个方向激励团队努力奋斗,继而实现梦想,即书中所倡导的领导力模型,“创造梦想,并将其转变为鼓舞人心的激励”。这个观点我是非常认同的。我认为企业家/企业领导人首先是会做梦的人。企业需要有梦想、目标和信念,确定目标以后缺什么找什么。企业家要有品格,比如我们的绿色发展、热心公益、让职工全面发展,这些都是企业和企业家的品格。企业家同时也要有责任,对国家的责任、对社会的责任和对人类的责任。企业家不长青,但企业长青,每位企业家的一生都是短暂的,但我们希望企业的梦想长存。

《梦想与细节》一书的另一部分讲述的是“细节”,拥有梦想是企业决胜未来的先决条件,但梦想不能单独存在,领导者必须思考哪些细节是实现梦想的关键。谈到细节,我们并不是说“领导应当微观管理”,而是应该“专注于2~4个不可或缺的能力/架构平台”。企业领导人所专注的关键“细节”可以是“创新的速度”和“为客户创造更多的价值”。作为领导者,“应该专注于开发员工的潜能,让员工朝着实现梦想的方向发展”。

我在参加“第四届国家发展论坛”时,谈到在国企40年里的心得,其中很重要的一点是,“建立机制,点燃员工心中之火”。多年的管理经验让我理解了管理其实是以人为中心,企业不能只看到厂房、机器和现金,最重要的是活生生的人。在通往成功的道路上,往往存在着不可预知的困难,在战胜困难的过程中我们会不断有所收获。带领员工经营企业,最关键的在于企业能不能点燃员工心中之火,激发员工战胜一切困难的信心。《梦想与细节》一书为读者提供了很好的思维框架,思考如何识别关键“细节”,如何激发员工潜力,点燃心中之火。

在新的数字化时代,借由阅读《梦想与细节》,读者将收获一系列具体的建议,重新思考全新的领导力模式:如何从未来视角出发找到前行的方向,如何创造梦想激励人们前进,如何识别关键细节激发人才的潜力。

宋志平

中国上市公司协会会长