不仅仅是提问需要技巧,回答顾客的提问也要讲究技巧,这些技巧实际上就是以不同的方式回答不同问题的方法。顾客提出的每一个问题都有每一个问题的情况和背景,有的问题需要详细说明;有的三言两语就可以解决,不...