有效决策的八个关键

现在让我们浏览一下PrOACT方法的每一个要素，看看它们怎样发挥自身的作用并且如何组成一个整体。

着力解决正确的决策问题

什么是你必须做出的决策？参加健身俱乐部？还是在加入健身俱乐部、更多地徒步行走以及购买一些家用健身设备中做出决策？是决定聘请什么人来管理公司的信息系统部门，还是决定要么设立信息系统部门，要么将这一部门的职能外包？从一开始就确定决策的框架非常重要。为了正确选择，需仔细辨明应该决策的问题，认清它们的复杂程度，避免无根据的假设前提和有可能限制选择的偏见。

详细说明你的目标

你的决策应该带你到达目的地。如果你需要招聘一名新员工，你需要的是一位训练有素的团队成员，还是一位思想活跃、视野开阔的人士？你要他/她给你带来新鲜的观点还是丰富的经验？决策就是通向目的地的一条途径。问你自己，你最想得到的东西以及你的兴趣、价值观、担忧、恐惧和向往，哪些与实现目标最为相关。仔细考虑你的目标，会使你更加明确决策的方向。

提出创造性的备选方案

你的备选方案代表了你能选择的不同行动。在一场家庭争论中，你是应该站在其中的某一方，还是保持中立？或者，你是不是应该寻求一种能被双方同时接受的解决办法？决策意味着有多种备选方案。你是否考虑过所有的备选方案，或至少广泛地考虑过那些有创意的和合你心意的方案？记住：你的决策，无非就是你的最佳备选方案。

理解决策的结果

你的备选方案在多大程度上满足了你实现目标的需要？多种备选方案会令人迷惑，但它们背后是令人警醒或者兴奋的结果。放下枯燥乏味的公司日常工作，到阿鲁巴岛去远航的计划自然很有诱惑力，但对你妻子的职业生涯有何影响？对你正在上学的孩子有何影响？对你年迈的父母呢？对你易于癌变的皮肤又有何影响？坦率地评估每一种备选方案的结果，有助于找到那些与我们的目标最相符的方案。

权衡各方面利弊

由于目标往往相互矛盾，你得在它们之间求取平衡。有时不得不在“鱼与熊掌”之间做出取舍。比如，事业对你很重要，但家庭也同样重要，因此，你可能决定减少出差，甚至缩短办公时间。你会因此失去一些职业发展动力，也可能会少挣些钱，但能有更多时间与家人共处。在最困难的决定面前，不存在最优化的方案。不同的备选方案代表不同的目标组合。你的任务是在并不完美的各种可能性中做出聪明的选择。

澄清不确定性

未来会发生什么，可能性有多大？当你决定为女儿存一笔大学学费时，你必须评估许多不确定性因素。她会申请常青藤大学还是州立大学？会被录取吗？她的学业、艺术或运动技能，能使她申请到奖学金吗？她愿意参加勤工俭学吗？她需要汽车吗？不确定性使选择变得困难，但有效的决策需要你正视不确定性，判断不同结果的可能性，并评估可能的影响。

认真考虑你的风险承受力

当决策涉及不确定性时，结果可能会和预期的不一致。有针对性地做一次骨髓移植手术，可能会、也可能不会治愈癌症。一笔低风险的市政债券投资，也有可能导致重大财务损失。每个人对风险的承受能力不同，而且，由于每次决策涉及的得失不同，人们每次做决定时能接受的风险也会不同。清醒地考虑自己的风险承受力，能使你的决策过程更加顺利、更有效率，据此，你能够做出风险程度适合的选择。

考虑相关联的决策

今天的决策会影响明天的选择，而明天的目标应该对今天的选择产生影响。许多重要的决定在时间上是相关联的。某位公路主管可能决定现在购买房产，以应付将来可能增大的车流量，由此避开地价上涨或者社区居民强烈的反对意见等可能限制将来的备选方案的因素。应对相关联的决策，关键在于分离出并解决那些眼前的问题，同时收集必要的信息来解决那些将要发生的问题。尽管这个世界充满种种不确定性，但不管怎样，通过对将要采取的行动排序，以充分利用你逐步深化的认识，你可以竭尽所能做出更加精明的决策。

PrOACT的八个要素提供了一个框架，它能深刻地改变你的决策，增加你面临的可能性，并增大你找到满意解决方案的概率。以后的章节将对每个要素逐一讨论，现在我们先用一个简化了的案例说明PrOACT方法的工作过程。