1.1　生意的本质是合作共赢

一类商品的买卖称为一门生意。卖方提供商品，买方付钱购买。生意是买卖双方的行为，只有卖方构不成生意。一个人可能是A生意的卖方，也可能是B生意的买方。

商业是对生意的宏观描述，是关注买卖的群体行为，如商业模式、商业评论。生意听起来比较俗气，商业更加优雅上档次。不管名称是什么，实质都是做买卖和研究买卖，买卖的大小都用钱的多少来衡量。

中国古代长期轻视商业，文人使用了不少刻薄的成语来讽刺商人，如唯利是图、见利忘义、为富不仁等，这种怪癖思想至今还在作祟。

我是工程师出身，做产品研发将近30年，经营企业20多年。半生的经历，让我对商业的态度，从轻视演变为崇敬。

生意的本质是合作共赢，好的生意让买卖双方都得到好处。商业是人类伟大的发明，人们能从商业中获益，商业造福于全人类。

我曾在第一线为500多家企业提供研发管理服务，接触了近万人（包括员工和领导）。我内心特别感激民营企业类客户，从来没有人有意刁难我。尽管在商务谈判的时候双方会讨价还价，在做方案的时候会有争议，但是大家在干活儿的时候不敌对、不欺负，懂得合作，都想着把活儿干好。

中国生意场合吃饭有个陋习，乙方常被甲方逼着喝酒，可是我当乙方时没有这等遭罪。我出差和客户吃饭上千次，我从来不喝酒。客户来劝酒，我说，喝几口就醉了，干不了脑力活儿，耽误事情。我的工作是不可替代的，让我喝酒对双方的损失都很大。

客户听了先是一愣，立马觉得有道理，于是说“我干了，您随意”。所以从来没有客户逼我喝酒，都说等空闲了再喝。我亲身感知，绝大多数客户是理智的，明白合作共赢的道理，都会尊重合作者。

多年前，我曾经和一位成功的企业家出差。空闲时间，这位企业家竟然带我去逛当地的菜市场，他几乎逛了一半的摊位，正儿八经地和卖家聊天砍价，并买了一些东西。我当时对这种行为很不解，他说，了解各地风土人情、调查民生的最有效方法，就是逛菜市场。

后来我也经常去菜市场。尽管环境不是很整洁、气味不太好，但是我感受到了欢乐的商业气氛，看到了和谐合作的场景。传说中的缺斤少两、以次充好的事情极少见。卖家态度好，不仅保质保量，还免费送葱姜蒜，甚至抹掉几元钱的零头。很多人早上4点去批发市场进货，卖到晚上6点下班，非常勤劳。他们都在认真做生意，盼望留住客户，努力多赚钱让家庭生活更好。

我有时带孩子去买菜，卖家对孩子很热情，会送小番茄、小黄瓜、小龙虾等，让孩子开心，让我感到温暖。我从不砍价，不担心被骗，卖家抹掉的零钱，我会用手机多付点钱还给他们。生活不易，大家都珍惜微小的合作机会。

我年轻的时候因自己比较有才华而清高，创业时间长了，我发现自己并不比卖菜的人做得好。菜市场那些平凡的小商贩，虽然没有受过太多教育，但是践行了商业道理，都是我生活中无名的商业导师。创业后的我，本质上也是个“卖菜的”，只是品种不同而已。