六、项目考核激励管理
公司在建立统一的项目奖励制度中，要重点考虑以下考核要素：
●项目进度：项目明确的里程碑要求，验收要求进度等；
●项目质量：是否符合公司的质量标准；
●项目成本：包括人力成本、差旅费等；
●项目实施规范性：是否遵循公司要求的实施规范；
●客户满意度：通过客户满意度调查来确定。
1.项目目标奖励
对于实施周期比较短或实施特别规范的项目，尤其是目标特别清晰的项目，可设置项目目标奖励，通过《项目奖励政策申请表》来实现。
表5-1 项目奖励政策申请表
2.项目考核奖励
对于实施周期比较长，项目实施难度和风险大的项目，可通过有效的项目奖激励项目落实。
对于上述类型的项目，企业必须制定科学有效的《项目考核管理制度》来规范项目奖。
参考制度范例如下：
【范例】项目绩效考核管理制度
1.考核目的
规范公司项目考核管理流程，切实提高项目管理水平和实施效率，不断降低项目实施成本，提高公司经济效益。
2.适用范围和方式
本项管理制度适用于公司所有项目。
3.项目考核总体原则
●鼓励团队作战和发扬团队精神的原则；
●坚持公平、公正和公开的原则，考核过程全程透明；
●坚持以事实为客观依据，定量与定性相结合的考核标准；
●多劳多得的原则：参与多个项目则参与多个项目奖分配。
4.项目考核管理组织
（1）项目考核小组：
为了确保考核公正性，项目考核小组由公司总经理、副总经理、技术总监、部门经理、人力资源总监、财务总监以及相关项目经理代表组成。
项目考核小组主要职责如下：
●负责项目考核申请的审批；
●确定项目目标奖金：根据各种不同类型项目特征在启动考核时集体确定；
●负责对考核变更的评审；
●负责审批项目奖励政策；
●负责项目计划评审；
●负责项目预算评审；
●负责监控项目进度执行情况；
●负责项目结项报告评审；
●项目管理过程中其他事项。
（2）项目管理部
●负责监督项目计划进度；
●负责监督项目质量评审；
●负责项目人员投入工时的审核；
●项目验收后负责客户满意度调查；
●负责项目成果及时配置入库；
●负责项目实施存在问题（风险）的推动解决；
●负责文档规范及文档管理；
●负责项目相关考核数据（证据）收集。
（3）财务部
●负责项目预算的备案；
●审核项目考核成本的及时核算，每月定期向项目组公示；
●负责编制项目阶段考核及验收后项目的成本核算。
（4）人力资源部
●负责项目考核结果中对应人力资源奖惩的备案；
●负责执行考核结果具体奖励发放、惩罚缴扣等。
（5）项目经理（即项目负责人）主要职责如下：
●负责编制《项目计划》；
●负责编制《项目预算》；
●负责项目成员的业务培训；
●负责项目人力投入成本的控制；
●负责组织项目实施和过程监控；
●负责向项目管理部提出项目评审申请；
●负责提交《项目周报》并统计项目组成员项目工时；
●负责《项目周报》成员业绩评价；
●负责项目奖金的分配。
5.项目考核实施流程
（1）项目启动考核
项目立项任命项目经理后，凡是符合考核要求的项目，必须提交《项目计划》和《项目预算》，以此作为考核的基础。在通过评审的基础上，项目经理签署《项目绩效考核任务书》（含目标奖金金额的确认），之后项目正式启动考核。
（2）项目考核过程
①项目经理每周必须向公司项目管理部按时提交《项目周报》，详细统计项目工时，同时对项目组成员做好完成任务绩效评价；
②项目暂停和恢复：项目如果遇到特殊情况长期无法开展可以申请暂停。再实施时即可申请恢复。项目暂停期间进度不计，人力投入不计入成本，但是必须释放人力资源。
③项目结项：
项目结束前必须向项目管理部提交《项目结项申请表》，之后开始启动项目奖核算工作。
6.项目绩效考核标准
项目考核参考标准如下（《项目绩效考核任务书》的关键要点）：
续表
【提示】上述考核标准仅供参考，请结合公司管理实际调整。
项目考核分数与奖金关系：
项目奖金最终计算标准
项目获得奖金=项目实施成本节约奖×30%+项目目标奖金×考核分数/100×100%
其中：
●项目实施成本节约奖=预算成本-实际成本
●项目目标奖金：根据各种不同类型项目特征，在启动考核时由项目考核小组确定。
7.考核结项考核流程
项目通过客户验收（以客户书面签字的报告为依据），项目正式结项：
（1）项目正式启动结项评审会之前需要提交以下文件：
●项目经理需提交并讲解《项目结项总结报告》；
●财务部需要提交《项目成本数据汇总表》；
●项目管理部提交《项目绩效数据汇总表》。
（2）项目结项评审会评审后，要形成《项目奖金总额确定表》。
（3）结项评审会之后
项目经理根据《项目奖金总额确定表》，按照制度规定的原则完成《项目奖金分配方案审批表》，反复征求项目考核小组负责人意见后确定项目组内部成员奖金分配。
项目团队内部奖金分配原则：
按照多劳多得、依据个人日常绩效考核、项目实施重要度系数以及客户满意度等因素来确定，项目奖金分配要确保内部相对公平性。
8.项目奖励和奖金分配
《项目奖金总额确定表》和《项目奖金分配方案审批表》经过总经理审批后，提交人力资源部备案。
项目奖最终由财务部发放。
9.项目考核变更
项目经理要提前预测风险，给项目实施预留足够的调整时间，项目计划变更必须提前两个月提出，必须通过项目考核小组评审同意，否则变更无效。
10.项目考核相关记录
11.制度批准及生效
本制度经公司总经理批准后生效，最终解释权归人力资源部。
对于《项目绩效考核管理制度》典型配套表单《项目绩效数据汇总表》，如表5-2所示：
表5-2 项目绩效数据汇总表
续表
关于项目奖金审批，参见表5-3所示：
表5-3 项目奖金审批表
续表
小贴士
项目奖金审批后，通过规范的《项目奖金分配表》来实现奖金分配。
项目奖金在项目组内部分配要依据个人日常绩效考核、项目重要度系数来确定，项目奖金分配要确保内部相对公平性。