第8章 真诚的请求,谁都不忍心拒绝

不少人认为,人与人之间的交往犹如弹簧,你强他(她)就弱,你弱他(她)就强,以致我们养成了命令他人的习惯。实际上,在沟通的过程中,强势从来都不起作用,当我们不尊重别人的感受,一味提出自己的需求时,往...