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第16章 成为生活中的沟通高手
和高手讲话的时候很舒服,我们不会遇到一个人滔滔不绝、另一个人哑口无言,或者两个人都无话可说的尴尬无比的局面。这仅仅是因为,沟通高手或多或少都遵循一个法则:换位思考。你说一句,我也能接一句。
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