2.2 运营人的进阶之路

对于应届毕业生或者想跨行进入互联网行业的新人来说，运营是一个最适合入门的岗位。但是入门要求低，并不意味着对公司的重要程度低，要知道一个企业之中，离用户最近的就是运营。我们从招聘网站即可了解到，互联网从业人员中，尤其是技术人员，毕业三年以内的起薪就很高，但与运营岗位相比，技术岗位的薪酬上升曲线其实相当平缓，年薪百万级的架构师又能见到了多少呢？但不同层次的运营人员薪酬差距其实很大。下面聊聊运营人员四个阶段：

初级运营：无论是APP运营或网站、电商运营，初级运营都只是简单的执行类工作，虽不同细分职位有一定专业要求，但可替代性还是极强的。我在此重申一个个人的观点，决定你薪水高低的不是能力，而是稀缺性，是否可轻易被替代。

中级运营：当你有了一定工作经验的积累后，就会有更多的思考，除了执行以外，开始关心用户的黏性，或是关心用户推广后的留存，或是关心商品的复购率，也有可能是关心图文的阅读转发量。如果你是这样，那你已经算是中级运营了。这时，你需要开始做各种数据分析，确定下一步的执行方案，这个阶段对运营的专业性有了一定要求，但是可替代性还是很强。

高级运营：相比中级运营，高级运营需要更开阔的视野，具有一定管理能力，并且通过个人的积累拥有一定业内的资源。这个时候你应该已经是一个部门或一个小组的负责人，需要做更多协调的事情，把几个运营部门的工作串联起来并去推动执行，开始去做一些决策，当然相应的是承担一些责任。

运营总监：作为运营总监，你需要全盘考虑公司资源的合理配比，人和钱都是你手里的筹码，更应聚焦于战略布局和公司的长远发展。而COO这个职务是很多运营人员追求的顶点，也有极优秀的COO向CEO成功转型的案例。笔者在前公司担任运营副总裁，在现公司担任COO，但自我感觉还有诸多不足之处。作为COO，其实你需要逐步跳出“拉新，促活，留存”三部曲，你需要思考的不仅仅是产品层面的运营工作，而是站在整个公司的角度，所以眼界就格外重要了，你需要处理投资人的关系，公司对外PR以及大型的商务合作等事情。

那么运营人员如何一步一步成长起来呢？首先要明确一点，做运营的门槛是相当低的，因为运营工作比较杂，总会有一个方向适合你，但真正适合做运营的人是那些能够快速学习的人。一个好的运营人员需要有丰富的知识储备，而这些知识来源于好奇心和时刻保持学习的心态。关于学习，无非就是多关注行业网站和一些运营相关公众号的推送，当然最主要的是在实际运营过程中学会复盘，通过实战、反思不断形成一套自己的运营手法和心得；之后就是对大量运营、行业、管理、公关、投融资、市场等知识的充实，并不断培养自己的眼光和视野高度，真正能够站在老板的角度去看待公司，这时你才能理解到公司很多运营思路的出发点，并据此做出正确决策。