古古营销术
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第19章 客套疏远术

拒绝对方的最好方法之一,就是反复巧妙地利用客套语,由此使对方产生距离感,从而放弃所提的要求。

很多人都喜欢听推销员宣传,参加多头保险,买不必要的债券,这是为什么呢?因为推销员想尽一切办法解除买主的心理警戒,攻破人们的心理防线。

如何使自己不被说服呢?最好只和对方说客套话,不使谈话深入下去,不让他们打动你的心,这样,再能干的推销员也无办法了。

此方法对陌生人有效,但用在亲密者身上,就无能为力,对亲密者表示冷淡,会伤害对方,当面拒绝要求,会损害人际关系。

一位家庭纠纷调解员说:“离婚的夫妻,彼此用敬语交谈,关系已经不再亲密。”

不想伤害对方,又想拒绝其要求,有效的方法是用“敬语”,和对方保持心理上的距离。