各行各业的改革与发展现在正处于不断推进的氛围中，口腔医疗服务管理的发展应当与社会改革的整体目标和步伐相融合。在当前竞争空前激烈的市场条件下，良好的人力资源管理能够促进并提高员工的满意度、参与度，为口腔诊所更好作贡献，达到提高社会效益与经济效益。

研究发现，当许多口腔诊所已引进国外先进技术、制定员工薪酬激励制度，有的口腔诊所还没有普遍运用计算机，或充分利用各类专业咨询机构的时候。而且，在这类口腔诊所中，有些已是业界先锋，在产品品牌、市场份额等指标上都处于同行业极具竞争力的水平，但其管理水平仍处于初级阶段。管理劣势暂时尚未凸现出来，很大程度上因为它的成功缘于技术优势和特殊政策支持。随着经济体制的全面放开，尤其是我国加入WTO，这种优势条件将彻底丧失，滞后的管理水平终将影响口腔诊所经济效益。

管理制度在逐步完善中，但仍有很大空缺。主要表现在77%的口腔诊所缺乏详尽的岗位职责。内容齐备的岗位职责是做好人力资源管理工作的第一步，在调研中，只有少数口腔诊所提到了类似岗职位职责的工作任务书、计划书等概念，而且内容上出入很大。部分口腔诊所表示正在“着手去做”，大多数口腔诊所表示“没有建立”，相应的对员工的录用、考核等都按照业主头脑中的印象确定。

人力资源管理和法律法规的关系密切。目前，我国法律法规还不很健全，给人力资源管理带来外在性的困难。一是政府部门之间的法规不一致，使人才引进渠道不够通畅。如地方劳动局出台的关于高级人才引进的优惠政策被口腔诊所采用，并写进用人合同。但协议生效后，口腔诊所办理相关人事档案时，这些条文却不被人事部门认可，协议无法执行。这不仅对口腔诊所人力资源管理造成障碍，还给口腔诊所信誉造成损失。地域间法规也有差异，同一件医疗纠纷案例，在不同的地点仲裁，会得到不同的结果。随着跨地域性连锁口腔诊所不断增多，这种法条的不统一，给人力资源管理工作带来的阻碍越来越明显。

部分员工的不诚信，经常使口腔诊所人力资源管理陷于两难处境。如：在制订培训计划时，面对高昂的培训费用，口腔诊所会考虑，一旦员工接受培训后迅速离职，将给口腔诊所带来损失；不进行培训，则肯定不利于口腔诊所发展。目前我国大部分口腔诊所实力有限，不能发表“只要五个骨干分子中，有二个甚至更少的人留下来发挥重要作用，培训仍然有效”的观点，培训前的协议也不足以约束人，所以口腔诊所由于员工的信用问题，在执行人力资源计划中有所保留。事实证明，这种由于个人信用不佳带来的效应，对口腔诊所和个人都是负面的。