本章重点及策略

● 消极情绪对管理者的作用

1. 适度的消极情绪可以提高判断力、增强记忆力。

2. 过度的消极情绪对领导力的影响。

（1）具有负面感染性。

（2）易导致管理者决策失误。

● 积极情绪对管理者的作用

1. 积极情绪能够让人眼界开阔。

2. 积极情绪有助于管理者成就事业。

● 如何觉察情绪

情绪积极率：当积极情绪与消极情绪的比值为2.9时，人是最积极向上的；反之，则会比较消极低沉。

昨日重现法：以回忆的方式梳理自己的情绪脉络。

● 如何管理消极情绪

第一步，停止抱怨与愤怒，接受事实。

第二步，识别情绪规律，自我接纳。

第三步，定位关键问题，采取行动。

● 如何让自己产生更多的积极情绪

1. 明确初心与目标。

2. 追随心流。