第28章 上善若水（1）

相信他人的善与世间的善，

同时保持自己的善。

医患关系紧张，也许源头是信任的缺失。

信任，听起来是一个特别简单的词，信任父母，信任伙伴，信任伴侣，信任孩子，信任媒体，信任品牌，等等。每个人都渴望被信任，然而每个人仿佛都经历过信任危机——当自己不被信任时气恼，当别人辜负自己的信任时同样气恼。信任就是在很多次被伤害后，潜移默化地在两颗心之间竖立起一道透明的墙。

由于职业的关系，其实医生是很容易信任患者的。所谓疾不忌医，来找医生求助的患者往往不会隐瞒自己的病情，医生在这种职业惯性下，也就很容易信任他人。我就是个非常典型的例子，有时候会在生活中遇到推销的人，我总能被他们打动，妻子总说我是一个生活中的白痴，对此我倒没有太大挫败感。

也许是因为没有吃过大亏，所以我心里觉得坚持信任他人是我的生活态度，他人欺骗了我是他的品行出了问题，我不能因此而放弃自己认为对的原则，否则损失岂不是更大。为此，妻子没少和我吵，她怕我这种“单纯”终有一天会变成一把砍向我的刀。出事后，妻子倒没有以此事作为凭证追究我轻信他人的代价，但我心里却有了一些动摇，我真的还能坚持无条件地相信他人吗？

信任他人从来都不是易事。一方面这是自己的选择，就像我，我选择相信他人，也愿意坚守这份单纯，因为我一直认为，己所不欲，勿施于人。如果自己不信任他人，又如何期待获得他人的信任？就算在这个过程中，我受到了一些侵害，但我依然坚信利大于弊，至少内心获得安宁与善念。另一方面就是他人是否值得信赖，除了自己的选择外，还需要一份具有智慧的思考，心明眼亮，能有足够的判断力，在面对谎言和骗局时最大限度地辨识和规避风险，并且能在必要的情况下采取相应的措施，防止信任的崩塌。

《老子》所言：“上善若水，水善利万物而不争。处众人之所恶，故几于道。居善地，心善渊，与善仁，言善信，政善治，事善能，动善时。夫唯不争，故无尤。”这里看似在讲善，实则是在讲相信——相信他人的善与世间的善，同时保持自己的善。所以我特别厌恶那种利用别人的善良和信任去为恶的人，不仅仅是因为由此产生的一些表象损失，更多的是对整个社会信任体系的侮辱和破坏。

我们医院周边经常会有一些人，通过制造一个悲惨的假象，比如孩子得重病无钱医治，或钱包丢了一时无法看病等，利用别人对他们的同情和信任去行骗，而得到一点小小的利益。我就经常想，如果真的有人发生了这样的不幸，是否还能得到别人的信任和帮助，如果不能，那到底是谁伤害了他。

在生产实习那年，有一天夜里我在儿科病房跟着老师值夜班，突然一个男人抱着一个刚出生没多久的婴儿闯进病房，满脸的焦急与担忧，哭求大夫救救他的孩子。

当时我们的带教老师孙老师二话没说就接过了孩子，孩子全身发黄得像个小铜人，初步判断是重度黄疸。此刻孩子的呼吸已经非常微弱，哭都不会哭了。医生马上抱着孩子冲进抢救室，大家用尽全力还是没能将孩子救活。出来后医生向这个父亲说明了情况，他蹲在地上失声痛哭。

半晌，他立起身，深深地向我们鞠了一躬，抱起孩子转身消失在茫茫夜色里。从头到尾，没有医生让他去急诊挂号，去做检查，按医院的规定，病房是不能接门诊的，尤其是这种急症。这位父亲也没有因为孩子没有抢救过来而质问或怀疑医生，他相信医生已经尽了全力。

这就是信任的力量，也给了我很大的触动，我理想中医患之间的关系就应该是这样——大家彼此信任，共同与病魔做斗争。可现实往往事与愿违。