第一章 金融客户经理概述

金融客户经理要具备与金融企业业务相适应的综合素质，包括良好的品德素质、过硬的业务素质和心理素质。同时，还必须随时注重自身的行为规范，学会各种公关技巧，这些对金融客户经理来说都是极为重要的。