本章小结

本章分为两部分。在第一部分，论述了生产运作管理（production and operation management，POM）概念的演变过程，给出了生产、生产运作以及生产运作管理等概念和合理组织生产过程的基本要求；阐述了学习生产运作管理这门课的意义，构建了生产运作系统模型图，论述了生产运作管理的基本职能，即计划、组织、领导和控制，进而概括了生产运作管理的主要内容；最后，对生产运作系统和生产类型从不同角度进行了分类，描述了各自的特征。在第二部分，先是对在生产运作管理的历史演变过程中作出突出贡献的代表性人物进行了介绍，然后讨论了生产运作管理未来的一些发展趋势。