小结

1.新手管理者最可能遇到的9个管理难题分别是：

·从同事变为管理者，接受和适应“管理者”的身份。

·空降到团队做管理者，被团队接纳和认可。

·给团队成员分配合理的任务，提出合理的要求。

·让员工承担更多或更有挑战性的工作，付出额外的努力。

·让员工理解和认同管理者的要求，真正承担起责任。

·处理团队搞不定的问题和突发状况。

·及时掌握团队的任务执行情况，提前干预。

·用恰当的方式给予员工反馈。

·根据员工的不同情况，因材施教。

2.新手管理者有三个核心成长任务，需要完成三个关键跨越：

·获得团队的认可和信任，完成“承担管理责任”的跨越。

·让团队稳定可靠地交付工作成果，完成“推动执行”的跨越。

·帮助团队改进和提升，完成“辅导他人”的跨越。