第二节 财务共享服务中心的发展过程

财务共享服务中心起源于20世纪80年代的西方发达国家，在20世纪90年代开始推广，并在21世纪初加快了推广步伐。20世纪60年代，国际商业机器公司（IBM）及美国电子数据系统公司（EDS）开始提供信息技术外包服务。1981年，福特公司在底特律创建了第一家财务共享服务中心。随后，通用电气公司（GE）、百特医疗公司和科尔尼公司也开始实施共享服务。20世纪80年代中期至末期，共享服务及外包行业逐步发展并初见规模。众多企业跨国业务的增加与科技的迅猛发展，促进了业务流程的融合，加速了共享服务与外包行业的发展。20世纪90年代初，企业集团内部专属的共享服务在东欧起步，与此同时，更多的企业将目光投向亚洲。20世纪90年代末至21世纪早期，印度出现了第一批业务流程外包公司，此后共享服务外包行业以每年超过10%的增速迅猛发展壮大。当前，国外石化行业的壳牌石油、埃克森美孚、英国石油等，零售行业的沃尔玛公司等，金融行业的美国银行、德意志银行、汇丰银行等跨国公司都已经建立了财务共享服务中心，为其遍布全球的子（分）公司提供服务。

在中国，摩托罗拉于1999年在天津成立了亚洲结算中心，即其会计服务中心的前身。2000年，通用电气公司在大连成立了亚太区财务共享服务中心。2001年，牛奶国际有限公司在广州设立了财务共享服务中心。2003年，埃森哲公司成立了亚太财务共享服务中心，服务10个亚太国家的1.4万名员工。2004年，惠普公司在大连建立了财务共享服务中心，服务北亚区的韩国、日本、中国机构。2005年，中兴通讯成为第一家建立财务共享服务中心的中国企业，随后中国平安、海尔、长虹等公司紧跟其步伐。2010年后，越来越多的大型央企开始进行财务变革，规划建设财务共享服务中心。截至2019年9月底，国务院国有资产监督管理委员会（简称国资委）直属央企有半数已经建立或正在建立财务共享服务中心。

截至目前，世界500强中90%以上的企业、欧洲半数以上的跨国公司都已经建成或正在建设财务共享服务中心。在中国，越来越多的大型企业也开始探索成立财务共享服务中心，包括中国移动、中国联通、中国石化、万科、万达、海尔、伊利、宝钢、苏宁、中铁建等。财务共享服务的发展历程如图1-5所示。

图1-5 财务共享服务的发展历程