第四章 人本精神：企业发展的根基

企业文化是经营人心的活动，要经营好人心，首先就要做到管理的人性化。人性化就是以人为本。两千多年前，孔子编撰的《尚书》中即谈道“民惟邦本，本固国宁”，管仲提出“政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心”（《管子·牧民》），韩非子更进一步论述道“虽有尧之智而无众人之助，大功不立”（《韩非子·观行》），真正的伟力和智慧来自民众，故而“夫济大事，在以人为本”（《三国志·蜀书》）。可见，“以人为本”的思想在我国有深厚的文化土壤和历史背景。

“以人为本”有两层含义：其一，把人当做生产力中的第一因素，人是获取利润的工具和手段，故应重视人的作用。其二，人是资源，本身具有价值，不是或者不仅仅是手段，所以要尊重人的价值、实现人的愿望、满足人的要求、促进人的发展。在这个层面上，才谈得上“人本文化”，否则就是“利（利润）本文化”。那么，“以人为本”，以人的什么为本？应该是以人的需要为本。细化来说，随着社会的发展、企业的发展，“以人为本”也是具有层次性的，由低到高分别是：员工生存为本、员工安全为本、员工归属为本、员工尊严为本、员工价值为本。只有做到这些，才算是真正的“以人为本”。