第13章 做小事，成大器

汤姆是有“汽车王国”之称的福特公司的一名职员。他20岁时进入该公司，刚开始一直在基层工作，从最基层的打杂开始，哪里有零活他就到哪里去。经过五年的磨炼，他几乎去过了生产汽车的所有部门。在这五年的时间里，他虚心好学，从最基本、最小、最杂的事做起，最后掌握了整个汽车的装配过程。又经过几年的奋斗，他开始崭露头角，很快就晋升为领班。

打杂是小事，但汤姆却能在工作中学到许多平时无法学到的东西，他利用做每一件小事的机会去发现问题，总结经验，从中培养自己的处事能力、技术能力，对公司各部门也有了一定的了解。他从这些小事中成长起来，技能远远超出了一个普通员工。小事为他以后成就大事奠定了扎实的基础。

而从企业的角度来说，也不大可能一开始就给每个年轻员工一件“大事”去做。也就是说，“做小事”是“成大器”不可逾越的阶段。对每一项具体的工作而言，所谓的“大事”并不多，更多的是具体的小事。养成将一件件具体的小事做好的习惯，正是“成大器”的开端。当每一件小事都能成为将来所要成就的大事的一个“分子”的时候，“小事”也就成了“大事”。如果连这些具体的小事都做不好，所谓的“成大器”也就根本无从谈起。因此，对于优秀的员工来说，脑子里要有两个概念：第一，“做小事”不是你愿不愿意的问题，而是成长过程中不可逾越的一个阶段；第二，尽职尽责地工作就是要从“做小事”并“做好小事”的过程中逐步培养“做大事”的能力。这样才能在日后肩负起更大的责任，也为自己赢得荣誉。

如果一位员工能够抱着积极的责任心去对待工作中的细节，做好小事，通过刻苦钻研、寻找规律、开拓创新来完善和提高自己，就有了一个良好的开端，成功就可能在不期然间叩响他的房门。

“做小事”更容易出成绩，更能展现才干，更容易让人在众人中脱颖而出。做好工作中的任何一件小事，不忽视工作中的每一个细节是真正敬业精神的体现。

把小事“做透”，就是在工作中落实每一份应尽的职责，把小事做到位，把小事做细。如果粗枝大叶地去做小事，是不可能做好的。只有用心才能看见细节的实质，才能将事情“做透”。一件小事中会有无数个细节，做好每一个细节，就能将事做成。事情做不到位，事情就不会完；事情做不透，反而还会重做。小事成就大事，细节成就完美。

“工作之中无小事”体现出一种负责、敬业的精神，一种诚实的态度，一种完善的执行能力。小事虽简单，但有时却是无价的。要将责任感深植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，要明白，没有责任感的人，不会成为优秀的员工。

“工作之中无小事”归根到底说的是一种工作态度，没有卑微的工作，人要把自己的工作看成是创造事业的要素和发展人格的工具，而不要把工作单纯地作为衣食住行的“供给者”，这样才会在工作中找到乐趣。

“无限的爱”日用品和化妆品连锁超市DM在德国遍地皆是。这家企业的老板名叫格茨·维尔纳，现已拥有1370家连锁店、20000名员工，2002年的销售额高达26亿欧元。

30年前，格茨·维尔纳白手起家创建了DM连锁店。他有自己的一套注重细节的经营理念，有时还会因为注重细节做出一些特别“古怪”的事情。

有一次，维尔纳走进一家DM分店时，要求分店经理拿把扫帚来。这家分店的经理把扫帚递给维尔纳，非常疑惑地问：“维尔纳先生，我不明白您要它做什么？”维尔纳指着地下的灯光说：“你看，灯光的亮点聚在地上，什么作用也没有。”于是，维尔纳用扫帚柄拨了一下上面的灯，让灯光照在货架上。

让灯光照在正确的位置上，维尔纳给他的员工做出了表率。这让他的员工很受启发，深刻地体会到了“工作中无小事”这个道理。

“一屋不扫何以扫天下”的故事其实也是在警示世人：不要眼高手低，好高骛远。聚沙成塔、集腋成裘，成功的收获是要靠每一滴辛勤的汗水灌溉的。一滴水可以折射出太阳的光辉，一件小事可以体现出一个人的品质。连小事都不能做好的人，还能够奢望他去做好一件大事吗？