第2章 即席发言，思维先行

在很多交际场合，我们常常需要表达自己。如果你是一个善辞令、善言谈的“老手”，这些时候是不成问题的；但如果你是一个不善辞令、害怕在众人面前讲话的人，你也不必紧张、回避，要拿出你的全部热情和胆量，针对不同的场合和对象，勇敢地表达出你的思想、意见和真情实感。

快速思维的主要表现

快速思维主要表现为：三定、四思、五借。

“三定”：定话题、定观点、定框架。

定话题——选择你想说的、听众想听的、你能讲的、社会生活需要的话题。

定观点——确立明确精炼、正确深刻、为听众所能接受的、言之有理的观点。

定框架——两种模式：

“开门见山”式：也叫“金字塔”式。先亮出主题，然后对主题做较详细的论证和分析说明。

“曲径通幽”式：先举例，再叙主旨要点，然后说明理由，进行论证分析。

“四思”：逆向思维、纵深思维、发散思维、综合思维。

逆向思维：是指从相反方向思考问题，即一反传统的看法，提出与之相对或相反的观点。这是一种“反弹琵琶”式的思维模式，表现为鲜明的对传统的批判精神，但要注意观点必须持之有据，能够自圆其说。

纵深思维：从一般人认为不值得一谈的小事，或无须进一步探讨的定论中，发现更深一层的被现象掩盖着的事物本质，即“透过现象看本质”。

发散思维：对同一问题产生各种各样的的答案，在处理问题时寻找多种多样的途径。多端、灵活、精细、新颖是其特点。

综合思维：是前面三种思维的综合。事实上，我们在思考问题时，一般情况下都是将各种思维综合在一起使用的。

“五借”：借题发挥、借人发挥、借物发挥、借事发挥、借景发挥。需要“借”的东西很多，“五借”是泛指。它要求人要善于观察现场、获取有用的信息。

人要想拥有好口才，就要重视快速思维的技巧，因为发言时的“临场性”决定了发言者必须具备较强的快速思维能力。快速思维是指快速组织内部语言，实际上就是快速创作、打“腹稿”的过程。

快速思维的步骤为：观察—抓话题—定语点—扩展语点（组织语言）—排列语序—表达。下面这些技巧对于快速思维十分适用。

1.学会快速组合。发言者由于现场没有充足的时间去准备，因而必须尽快地选定主题，然后将平时积累的相关资料围绕主题进行组合，边讲边想。

2.学会抓“触点”。所谓“触点”，就是能够由此生发的事或物。发言者因事起兴，找到了“触点”就找到了起兴的“由头”，就有话可说。从“由头”开始边考虑边往下说，比较容易打开思路。

3.做到言简意赅。紧紧抓住主题，围绕主题选材，进行组织构造，争取做到“言有尽而意无穷”，令人信服。

语言表达方式的不同类型

在进行语言表达时，一定要清楚地阐明自己的观点及所依据的理由。模棱两可、含混不清、词不达意、空话连篇、不着边际的语言表达是大忌。每个人都可以练就和拥有好口才，语言表达方式因人而异，不一而足，大致可以分为以下几类。

1.“使人知”的表达方式

这是一种以传达信息、阐明事理为主要功能的表达方式，目的在于使人知道、明白。它的特点是知识性强，语言准确。

2.“使人信”的表达方式

这种表达方式的主要目的是使人信赖、相信。它从“使人知”发展而来，特点是观点独到、正确，论据翔实、确凿，论证合理、严密。

3.“使人乐”的表达方式

这是一种以活跃气氛、调节情绪、使人快乐为主要功能的表达方式，多以幽默、笑话或调侃为材料，一般出现在喜庆的场合。这种表达方式的特点是材料幽默、语言诙谐。

说话要有逻辑性

语言的逻辑性，是与思维的逻辑性密切相关的。思虑周密严谨才能中心明确、紊而不乱、要言不繁，说话才能有集中性、连续性和条理性。人在说话时要理清思路，围绕中心话题，进行条理清晰的表达，并在结构上注意使用必要的过渡和照应。说话过程中如果不注意锻炼思维的逻辑性，就不能掌握语句连贯的技巧，也就难以提高自己的语言表达水平。

要想使自己说出的话具有逻辑性，就要做到以下几点。

1.有一定的目的性。目的决定了谈话的中心。说话时句子要前后相连，有合理的排列顺序。每句话之间要有自然的联系，不能“生拉硬拽”，更不能语无伦次，要一句接着一句顺畅地表达。

2.有条有理。怎样才能做到说话条分缕析、言之有序呢？可以把掌握的信息编排一下次序，按一件事的发展顺序说，让人听清楚，听明白。如果语无伦次，东一句西一句，就会使整个表达显得混乱。

3.处处留心。

生活中，我们只要处处多留心、事事多上心、时时多用心，就能在理论和实践结合的基础上获得“真知”。

一个阿拉伯人在沙漠里与骑骆驼的同伴失散了，他找了整整一天也没有找到。傍晚，他遇到了一个人，便问那人是否见到失踪的同伴和他的骆驼。

“你的同伴不仅是胖子，而且是跛子，对吗？”那人问，“他手里是不是拿着一根棍子？他的骆驼只有一只眼，驮着枣，是吗？”

阿拉伯人高兴地回答说：“对！对！那就是我的同伴和他的骆驼。你是什么时候看见的？他往哪个方向走了？”

那人回答说：“我没有看见过他。”

阿拉伯人生气地说：“你刚才详细地说出了我的同伴和他的骆驼的样子，现在怎么又说没有见到过呢？”

“我没有骗你，我确实没有看见过他。”那人平静地说，“不过，我还知道，他在这棵棕榈树下休息了很长时间，然后向其他方向走去了。这一切发生在3个小时前。”

“你既然没有看见过他，那么，这一切又是怎么知道的呢？”

“我确实没有看见过他。我是从他的脚印里看出来的。你看这个人的脚印:左脚印要比右脚印大且深，这不是说明，走过这里的人是个跛子吗？再比一比他和我的脚印，你会发现，他的脚印比我的深，这不是表明他比我胖吗？你看，骆驼只吃它身体右边的草，这就说明，骆驼只有一只眼，它只能看到路的一边。你看，这些蚂蚁都聚在一起，难道你没有看清它们都在吸吮枣汁吗？”

“你怎么确定他在3个小时前离开这里的呢？”

那人解释说：“你看棕榈树的影子。在这样的大热天，你总不会认为一个人不要凉快而选择坐在阳光下吧！所以，可以肯定，你的同伴曾经在树荫下休息过。可以推算出，阴影从他休息的地方移到现在我们站着的地方，需要3个小时左右。”

听罢，阿拉伯人急忙沿着那人所指的方向去找，果然找到了他的同伴。

由此可见，只要融入生活、观察生活、体验生活，做生活中的有心人，就能学到很多知识，而且还能将其应用于生活中。锻炼好口才也是如此，需留心观察，从一些细小的地方、平常的事情中获取好口才的技巧。

积累经验，锻炼随机应变能力

随机应变能力是即席发言及演讲应当具备的基本能力之一。随机应变能力是指一个人在遇到自己没有遇到过的情况或没有思想准备的情况下正确迅速处理事情的能力，即一个人灵活处理问题的能力。在社会交际中，人们常常会遇到意想不到的新情况，这时必须迅速反应，并快速说出适当得体的话。这就要求在日常的口才训练中进行必要的“应变”训练。这种“应变”，有时会关系到一个人的命运或事业的成败。

人要懂得“变”的法则，在人际交往中学会快速、巧妙地应变。

那么，怎样锻炼并提高自己的应变能力呢？

1.多参加富有挑战性的活动

在这种实践活动中，会遇到各种各样的问题和困难，努力解决问题和克服困难的过程，就是增强人的应变能力的过程。

2.加强自身的修养

一个人如果自身修养好，知识面广，语言表达方式灵活，词汇丰富，那么讲起话来一定会得心应手，做到游刃有余，应对自如。

3.扩大个人的交往范围

只有先学会应对各种各样的人，才能推而广之，应对各种复杂的环境；只有提高自己在较小范围内的应变能力，才能推而广之，应对更为复杂的社会环境。与各种各样的人交往的过程，就是锻炼口才的良机。

谈话收尾有讲究

谈话讲究“有头有尾”，不能戛然而止，也不能喋喋不休，没完没了。话收尾收得好，会余韵犹存，让人备感亲切，从而有助于双方日后关系的融洽，也有利于取得事业上的发展。

谈话收尾有如下几种方式。

1.关照式收尾

这种收尾方式，是交谈双方在说完自己的观点、意见或某些意向之后，觉得谈话中的有些话或问题带有范围性、对象性、保密性和重点性，所以当交谈即将结束时，就关照对方不要将其中的某些话张扬出去，或说明哪些问题是重要的。

关照式收尾，有一种引起注意、防患于未然和强调重点的作用，能使交谈双方增进了解，并增强“使命感”、“责任感”。

例如：

“刚才我讲的一些话，是一些不成熟的看法，我觉得不必让他人知道，请你不要传出去，以免引起麻烦……”

“××，我要讲的都讲了，全是心里话。有关××的事你千万不要告诉别人，不然会闹出大乱子来的。”

2.征询式收尾

这种收尾方式是指交谈行将完毕时，主谈者根据自己的“谈话使命”综合“交谈情况”——即目的与交谈后的吻合情况，向对方征求意见、说明、要求或建设性的忠告、劝诫等。

征询式收尾往往给人谦逊大度、仔细周到、稳重老成的印象。运用征询式收尾，对方听了会有一种心悦诚服、备感亲切的感觉，有利于取得融洽关系、促进事业发展的良好效果。

例如：

“××，随着我们接触的增多和了解的深入，你一定看出我有许多缺点，你觉得我最糟糕的‘毛病’是什么？希望你能开诚布公地提出来。”

“××，我不懂得‘恋爱艺术’，我只想对你说一句话，在你面前的这个人，愿意爱你一辈子，不知你的想法怎样？”

“你生活上还有什么困难和要求吗？只要有可能，我们将尽力帮你解决……”

“除了工作之外，你对我还有其他意见和看法吗？如果现在想不起来，日后尽管提，我是不会计较别人对我提意见的方式的……”

3.道谢式收尾

道谢式收尾在交谈艺术中具有较强的礼节性，它的基本特征是用讲“客气话”作为交谈的结束语。道谢式收尾适用的情景和对象是最广泛的，无论是对上下级、同事、亲朋还是对熟人、邻舍以及初识者，都是适宜的。

例如：

“听君一席话，胜读十年书，你对我学习上的帮助和生活上的关怀，我感激不已。”

“××，在您的悉心指导下，我明白了自己的责任，我一定按照您的指教去做。谢谢您！”

4.祝愿式收尾

这种收尾方式的特点是，不仅具有较强的礼节性，而且具有极大的“鼓动力”，如果再加上适当的口语修辞，其效果会非常显著。

例如：

“再见吧，路上保重。祝你一帆风顺！”

“时间不等人，生活就是拼搏，抓紧时间抓紧干，就等于延长生命。我祝愿你是这样一个人，再见！”

“一个伟大的男子就应该具有不凡的气概。只有经得起磨难，才能砥砺出刚强的锋芒……让我们都成为这样的男子吧！”

5.归纳式收尾

这种收尾方式通常在上下级之间非形式性的交谈，或亲朋间工作性的交谈中使用。

归纳式收尾，由于条理清晰，中心突出，重心再现，所以双方交谈的目的和内容、双方的思想和意见能够清楚地交流，从而收到言简意赅、重点突出、明朗爽快的效果。

例如：

“××，听了你的情况介绍后，我觉得问题的关键是第一点，我们是做他人思想工作的，如能统一人心，其他问题也就迎刃而解了……”

“表弟，我刚才谈的三件事，你一定得一件一件去落实，我等待着你成功的喜讯……再见。”

6.邀请式收尾

这种收尾方式的基本特征是运用社交手段向对方发出礼节性邀请或正式邀请。

例如：

礼节性邀请：“如果您下次路过北京，请到我们家来做客。再见！”

正式邀请：“今天我们就说到这里吧，后天下午5点钟请你到我们家吃顿便饭，那时我们再长谈吧。再见！”

礼节性邀请是一种社交礼仪；正式邀请也是一种友好和友谊的表示。这两种邀请式收尾，在社会交际中都是必不可少的。

结束交谈的表达和方式多种多样，只要我们能够根据情境，正确审视对象，选择得当的话语，在交谈结束时运用恰当的收尾方式，就会收到远超期待的效果。