案例16 重在疏通人心 邻里重归于好

【基本案情】

2010年2月，灌云县某村丁某，以住在山上的15户居民公用下水道占用其土地且下水道污水外溢影响其生活为由，将下水道盖板掀掉，用砖头将15户居民通行的道路堵死，造成居民下水道20多天无法使用、道路无法通行。2010年3月，忍受了多天的15户居民要强行疏通道路。丁某得知后，纠集亲友10多人准备诉诸武力，眼看一场血案就要上演。

【调解过程及结果】

人民调解委员会接报后，调解员老杨、老梁立即赶到现场，对一触即发的械斗予以制止。

首先，调解员果断劝退了持械对峙的双方当事人，使现场的气氛得以缓和，矛盾的热度也随之降温，为进入调解程序创造了有利条件。其次，调解员不失时机地对丁某及其家人开展思想工作。丁某一开始态度强硬，情绪激动，不予配合，甚至指着老梁的鼻子叫他少管闲事。在威胁面前，老梁没有退却，没有畏难，依然耐心细致地对丁某进行说服教育，以法以理以情服人，最终说服了丁某，双方终于达成了协议。道路通了，水通了，街坊邻居的心也通了。事后，15户居民集体为人民调解委员会送来了上书“解民忧畅通道路，化干戈握手言欢”的锦旗。

调解员果断劝退了持械双方当事人

【点评】

因为排水、道路、通风等琐事而引发的邻里纠纷还是比较常见的。这类纠纷若不及时化解，很可能引发群体事件，演绎成激烈的对抗性矛盾，那后果将难以收拾。

相邻关系的调解，主要依照《民法通则》《物权法》和《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见（试行）》等法律，本着有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，使纠纷当事人在调解过程中，明确各自的权利义务和法律责任。

这是一起村民用砖头堵死公用下水道而引发的邻里纠纷事件。

丁某以公用下水道废水外溢影响其生活为由，将下水道堵死，造成15户居民20多天无法使用。由于人民调解委员会的介入，运用法律武器和道德规范以法以情以理的耐心疏导调解，并以“让三分风平浪静，退一步海阔天空”的道理进行开导，不仅控制了矛盾升级，而且通过调解使双方达成了和解协议，改善了邻里关系，增强了居民间、邻里间的团结。道路通了，水通了，街坊邻居的心也通了。