3.1　实体店到底会不会没落？

在新零售还没出来之前，正是电商红遍大江南北的时候，当时，人言必谈“电商”“网购”。“网购”的出现方便了人们的生活，推动了物流产业的优化升级，快递小哥忙碌的身影在大街小巷、高楼大厦之间来回穿梭。

（1）零售的未来在实体店

电商来势汹汹，如收割韭菜一般扑向实体零售店。然而这时候，电商遇到了瓶颈，它的成本优势已经成为过去时。虽然它依然有着线下实体店难以匹敌的势头，但不可否认的是，它的累计成本已经接近线下实体店。

加之，电商一直以来最缺的就是产品体验与场景体验。随着社会经济的蓬勃发展，用户的消费主权意识开始觉醒，对于购物体验和消费场景越来越重视。电商的虚拟购物场景和层出不穷的网购质量问题，使越来越多的网购消费者重回线下实体店的怀抱。

（2）实体零售不会就此没落，反而可能因此崛起

其实，随着新零售的出现，转变最大的并不是实体零售，而是当年气势汹汹的电商，从阿里到京东都开始布局线下，与实体零售开始战略合作，如阿里线下实体店—天猫小店和天猫优鲜。这是电商对线下实体店的回归，更是对线下实体店价值的认可。

如今，线上稳扎稳打多年的电商开始进军线下，就如当年盲目进军线上的很多实体零售大企业一样艰难。电商不熟悉店面运营与管理，终究离不开实体店的支援。实体店和电商终于再一次走在一起，走在“新零售”的康庄大道上。

（3）新零售的未来在小型零售企业

因为互联网是互联一切，它是没有边界的。互联网巨头也因此在网购上垄断一切，从一个曲别针到一台电冰箱，都可以被它们垄断。

而线下实体店不一样，它具有很强的地域性，加之消费者也越来越具有个性化，电商巨头想要在线下也垄断一切，这是不太可能的。

新零售带给实体店的是一个很大的机遇，互联网电商巨头为实体店提供技术和数据支持。大中型企业因此赋能，小型企业却可以凭借这种数据和技术重构人、货、场的关系，完成它们自身的升级。