0.5.4 智慧型班组的应用举措_图解班组管理实战（双色精华版）-QQ阅读男生都市网

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0.5.4　智慧型班组的应用举措

0.5.4.1　智慧型班组理论应用思路

以SGM智慧型班组理论为基础，结合企业班组管理实践，创新探索出智慧型班组管理模式，SGM班组管理模式从管理平台、管理手段、管理形态和管理文化四个方面入手，聚焦班组建设上的技术层面、资源层面和个人层面三个方面的问题，建立相应的评价体系，SGM智慧型班组管理模式的应用是一个带有反馈机制的，不断自我改进的、以人为本（尤其是知识型员工为本）的管理模式，不仅能够解决小范围的、短期的绩效目标问题，还能够解决长期的、大范围的（例如针对广义利益相关者的）公司绩效目标问题。

0.5.4.2　智慧型班组管理模式应用举措

根据SGM智慧型班组的管理模式思路由下而上分三个层次建立这种新管理模式的基础，这三个层次分别如下所述。

（1）标准化、信息化的过程管理—技术层面

SGM智慧型班组管理模式是通过打造云计算平台，用信息化手段创造一种无时无刻、无所不在的沟通环境和学习交流环境，从而产生群组的聚合效应。为了建立多层次的信息展现和互动沟通机制，满足班组建设的需求，建成由多个Web2.0技术平台组成的综合性班组博客平台，为班组自主管理提供有力支撑。

在信息技术的广泛应用下，地域的限制不存在了；在工作模块的标准化框架下，班组类型不同的约束不存在了。班组可以完整地展现本班组对公司核心价值观的理解、当年乃至当天的工作任务及完成情况、制度的落实情况，可以任意选择公司内的班组进行交流和学习。博客圈中的班组成员可以方便地了解圈内成员的情况。中高层管理者可以随时通过阅读博客进行“电子穿越”，了解一线员工的工作、学习、生活情况及他们的意见和建议；也可以随时加入某个班组，进行“电子蹲点”，与所选班组共同组成一个小组，与该班组共同发表博文，开展班组建设。还可以进行“电子点评”，对任一篇博文的意见进行反馈，从而拉近他与基层员工的距离，推动公司的虚拟化沟通，降低公司的沟通成本。

（2）知识管理—资源层面

SGM智慧型班组管理模式协助班组建立知识管理的SECI模型（见图0-17），对于不同的知识进行不同模式的转变，实现班组知识积累和增值。