0.5.3　智慧型班组的内容框架和管理模式

0.5.3.1　智慧型班组管理模式

根据智慧型班组理论，将智慧型班组的管理模式分为三个方面，分别为：对于技术层面的信息管理（过程管理），对于知识资源层面的知识管理以及对于文化层面的知识型员工的管理（如图0-14所示）。其中，技术层面是所有工作的物质基础，强调云技术在新型班组管理模式中的应用；知识资源层面是核心，强调新型的网络管理模式的应用；而知识型员工作为知识的载体，是智慧型班组理论的主要管理对象，强调对于这部分员工的“以人为本”的文化管理过程。

图0-14　SGM智慧型班组管理模式的应用思路

基于智慧型班组管理模式应用的三大管理要素，即信息管理、知识管理、知识型员工管理，总结提炼创新出智慧型班组的理论框架（如图0-15所示）。

图0-15　SGM智慧型班组理论框架

0.5.3.2　智慧型班组管理的核心要素

结合企业班组管理具体实际，以SGM智慧型班组理论框架为基础，明确提出智慧型班组管理的六大核心要素（如图0-16所示）。

图0-16　SGM智慧型班组管理的核心要素