4.3　产品生命周期中的拐点

如图4-4所示，产品生命周期中有两个拐点。其中第一个拐点标记为产品拐点B。在该点会发生下列事件：

●产品从产品生命周期的第2阶段转向第3阶段。

●产品的革新性价值达到顶峰。

●支配性产品和竞争性产品的革新性价值开始趋同。

●产品达到了大部分消费者所认为的“足够好”的水平。

●新的产品功能特性的增强体现了持续减少的消费者的需求。

●新加入的产品特性很可能将增加产品的复杂度，同时降低主要消费者的消费满意度。

另一个拐点，即图4-4中的拐点C，在该点，很可能发生下列事件：

●不再有支配市场的产品。

●所有同类产品的革新性价值趋于一致。

●持续的功能特性增强会对革新性价值产生负面影响。

●满足了全部消费者对“足够好”这一概念的理解。

书中第三部分将详细讨论如何识别这些产品生命周期中的拐点，以及如何采取行动来避免拐点。