自序

在职场中，作为领导，想必诸位时常苦恼于自己团队成员的职场战斗力。不能紧随自己的步伐、不能创造佳绩、工作迟到懈怠、同样的事务几番提点后仍不能修正、情绪消极抵抗等，领导往往在如何与自己的职员相处这一点上一筹莫展。

为了消除这些烦恼，一些传统的、被普遍认为有效的管理理论在日系企业中沿用至今，但实际应用效果如何呢？这些传统理论是否真的使职员的战斗力有所提高？是否真的帮助他们高效地创造出了业绩？

在广泛接触了众多身处管理岗位的领导并与他们深入探讨之后，我深切地感受到：在真实的职场生活中，很多时候传统的管理方法并不适用。强调领导权威、让员工独立思考解决方法、偶尔对职员进行严厉的斥责等，这些管理方法显然已经无法应对如今的职场生态。在全体员工都做同样的工作以创成功的时代，上述管理方法或许有所助益，但在如今这样一个需要每一位员工都最大限度地发挥自身能力与特点从而以团队的方式推动企业不断向前发展的时代，领导不可欠缺的管理方法是细致甚至细腻地跟踪各个工作环节和细节。

正如本书中所介绍的，当员工在制作资料的过程中受挫时，领导不应坐等员工独自克服困难，而是应该用实际的行动告诉员工如果自己遇到同样的问题会如何去处理。一边为员工做好正确处理问题的示范，一边推进工作，才能让员工早日在工作中独当一面，实现个人的成长。

也许你会觉得太麻烦，但这样的方式确实能让领导和员工都能尽早处理好眼前的任务，并尽快顺利地着手下一步的工作。在领导手把手的指导下，员工应该也会不知不觉地成长为可以委以重任的“值得信赖的员工”。

本书围绕如何以提高部门的业绩为中心，同时让员工最快速、高效地提升职场战斗力的主题展开论述，并辅以生动的图示进行深入解析。领导要创造佳绩的最佳方式，就是恰如其分地让每一名员工都创造出业绩。要一步步实现这一目标并不困难，本书详细介绍了马上即可实践的具体方法。若能对苦恼的领导有所助益，实属本人之幸。

赤羽雄二