引言

“产品管理”这个词近年来越来越流行，那到底什么是产品管理呢？产品管理的目的又是什么呢？对于这个词，我们可以分开来看，一个是“产品”，即企业向市场提供的满足人们某种需求的交付；另一个是“管理”，从管理学上来说，通过计划、组织、控制、激励和领导等环节协调人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程称为“管理”。这样就很容易理解产品管理的含义了，就是企业通过计划、组织、控制、激励和领导等手段协调人力、物力和财力等，使企业的产品满足市场和客户的需求，从而获得最大的业务收益，这就是产品管理的含义，也是其目的。

当今世界，市场环境复杂多变，各行各业竞争激烈，客户需求越来越多，产品生命周期越来越短，企业必须开发更多的新产品去满足市场和客户的需求。随着产品数量和种类的增加，越来越多的企业倾向于设立产品经理一职来负责产品管理（产品全生命周期管理）工作，也越来越重视产品管理体系的建设。

为了推出适销对路的产品，企业必须对客户的需求进行全面分析。如今客户在购买企业的产品时，不仅仅关注产品的基本功能，更多的是关注功能以外的东西，如产品的品牌、质量、外观造型、使用体验，甚至是产品的广告、发布会、营销活动、销售渠道、购买方式和售后体验等，这些因素都会影响客户的购买行为。因此，要使产品获得客户的青睐，企业就要在这些方面加强关注。然而要关注这么多要素，光靠几个部门是不行的，企业必须调动各个部门的资源，包括研发、市场、制造、服务、销售等，使各部门通力协作，共同规划、开发、交付出满足市场和客户需求的产品。

在传统的职能型企业中，内部组织按职能和专业进行分工，单个部门是不能满足客户的所有需求的，因此需要一个岗位来组织和协调各个部门，共同满足客户需求，这个岗位就是产品经理。企业规模小、产品品种少的时候，总经理往往承担着这样的角色。但随着企业规模的扩大，产品品种越来越多，这时候就需要将公司业务按一定规则划分，并设置产品经理岗位，总经理将产品管理权限下放给产品经理，由产品经理对该业务全面负责。

由于行业特点、企业特点、管理成熟度及领导人的管理风格不同，不同企业会采取不同的产品管理模式，没有最佳的模式，只有最合适的模式。

苹果、谷歌、微软、华为等公司都有不同的产品管理模式，每个成长中的企业，也会去探索适合自身发展的产品管理模式。可以借鉴标杆企业的产品管理模式，并在企业发展中进行改良、本地化。但是，简单粗暴地把别人的模式生搬硬套到自己的企业是不合适的，甚至会阻碍企业的发展。即使学习标杆企业的产品管理模式也要做到知其然，并且知其所以然，只有这样才能构建符合企业自身特点的产品管理模式。