高效沟通
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第三章
声情并茂
——一颦一笑都令人不可抗拒

沟通的关键一步就是表达,要把自己内心的想法和观点充分地表达出来,并且准确地传递给对方。然而口头语言只是我们表达思想和情感的一种方式,且占据了信息传递的一小部分,不足以表达我们全部的情感和思想。如果我们能够恰当地运用语调、语速、身体语言、感情色彩等元素,做到声情并茂,那么沟通的效果将会更好!