你明白对方到底要说什么吗

说话，是一门艺术，是人与人之间交往的必要手段。可如何倾听，则更是一门学问。一个人如果不会倾听，就不能了解对方的想法，不知道如何与对方交流。尤其是在人与人之间的交往中，很多时候话语中或多或少地会隐藏着一些弦外之音。如果我们不能学会倾听对方的讲话，那么就无法从对方的言语中得到更多的信息，明白对方的意图。结果只能是沟通的失败。

因此，我们要学会倾听对方的讲话，耐心、细心地去倾听，并且学会认真地琢磨和发掘，以便听明白对方话里话外的含义。而想要做到这样就需要我们提高自己的判断力和理解力，并且站在对方的角度来思考问题，从对方的言语和神态中来判断对方究竟想要表达什么。

一天，一位男子到一家商店，想要买一把剃须刀。

店员非常热情地说：“您想要高档一些的品牌，还是普通的品牌？我们这里有很多款式，我可以为您推荐一下。”

男子说：“当然是高档一些的。现在谁还想要不好的东西？”

随即，男子拿起一款剃须刀，问道：“这是什么品牌？这品牌是最好的吗？”

店员回答说：“是的，这是一个老品牌，质量非常不错。”

男子问：“那这款剃须刀多少钱？”

店员微笑着回答：“现在我们正在搞活动，原价是980元，现在是580元，非常合算的。”

男子惊讶地说：“什么？这也太贵了。我之前的剃须刀才200元，也是很好的品牌。”

店员立即反驳说：“我们这里也有200元的，只不过质量肯定没有这款好。您手上拿着的这个品牌是最高档的，质量肯定不一样。”

男子说：“可是这个价格还是比较高。”

店员立即说：“您要知道，一分钱一分货。那个200元的肯定不如这款……”

店员还想劝说这位男子，可是男子却明显没了兴趣，还说想再到别家去看看。这时另一个店员过来了，立即上前问道：“先生，您想买什么样子的剃须刀？不如我给您介绍一款。”

男子又回来了，说道：“你想要介绍什么样的？”

这个店员拿出了另一款剃须刀，说：“这是××品牌新出的剃须刀，款式新颖，而且刀头有独特的设计，可以避免伤到脸颊。很多人都喜欢这一款，您要不要试试？”

男子问：“这个多少钱？”

“235元。而且这是这个品牌的最新产品，质量非常好，性价比也非常高。”

男子看了看，随即就买下了那款剃须刀。

为什么男子并没有买下第一个店员推荐的那款剃须刀，却买下了第二个店员推荐的产品？是因为第一个店员并没有听懂男子话里的意思。每个人买东西都想要买最好的、最高档的，可是有些人的经济条件决定了他们不能或是不舍得买太贵的东西。所以他们会权衡一下货物的质量和价格，尽量买价格适合，质量又不错的东西。这个男子就是如此。

从他的话里，我们明显可以知道，他觉得第一个店员推荐的剃须刀太贵了，想换一个价格适中一些的。可是，店员却一味地想要推荐价格高的产品，所以他才选择了离开。而另一个店员则弄明白了顾客的真实意图，给他推荐了一款性价比高，质量也非常不错的产品。

正所谓“闻其言便可知其人”。但是在很多时候，由于种种原因人们可能会委婉地表达自己的想法，或是所说的话可能并非全都是真话。如果我们不能注意听其言、辨其意，那么就会让自己陷入误区，并且使得沟通无法顺利地进行下去。严重的时候，我们还会因为误会了对方的意思，而让自己陷入被动之中，从而导致沟通失败。

而如果我们能够学会倾听，提高自己的倾听能力和水平，提升自己的沟通能力，练就高超的判断力，如此一来，我们还愁不能明白对方的意图吗？

因此，想要高效地沟通，我们就必须正确理解对方的真实意图，弄明白对方到底想要说什么。