第29章 退一步，海阔天空

2003年12月X日天气阴

今天，财务部李珊和莹莹又吵起来了。原因依旧是李珊分配工作不公平，莹莹在一怒之下向她发飙，一场“战争”爆发了！

财务总监何曼在无奈之下，拉我做她的外援，帮助解决此事。

多年的职场历练，处理这种事情早已是游刃有余。我分别找两个人单独谈话，找出并让她们认识到各自的不足，这种做法就是先将“火”扑灭。然后，再通过一定地沟通技巧让各自都后退一步，之后便为她俩勾画一下各自的锦绣前程。一场冲突就这样停止了！

在职场，这样的冲突事件可谓数不胜数。所谓冲突就是对同一事物持有不同看法、理解和态度的双方，为获得主动权而产生的矛盾与对立。

在职场中，做人做事我们的确应该坚守自己内心的准则，坚守心灵深处的高贵，但是当个人的名利与他人发生矛盾时，如果能大气大量的退让一步，则不仅不是懦弱，反而是一种大忍之心的体现。

唐朝的布袋和尚有一首禅诗，诗曰：手把青秧插满田，低头便见水中天。六根清净方为道，退步原来是向前。

据说：布袋和尚是弥勒菩萨的化身，他时常背着袋子在社会各阶层行慈化世。有一天，当他跟农夫一起干活时，忽然心有所感，做了这一首诗。

在职场中，我们不免要与他人打交道，也难免会与他人产生矛盾甚至是冲突。如何化解矛盾与冲突，不仅是摆在我们每个职场人面前的一个课题，也是一道难题。

古人云：“退一步海空天空，忍一时风平浪静。”在职场中，面对非原则的问题，如果学会退步忍让，以宽容之心对待他人之过，就会化干戈为玉帛；以博大的胸怀容忍他人之过，你的精神世界将会更加精彩；以规避的态度应对另一方的强攻，人生的格局将会不同。

即便是面对威胁你生命的敌人，如果退一步能解救自己，也不要以愚蠢的方式结束自己的生命。

“君子贤而能容黑，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂”这是荀子的经典语录。意思是说：对他人的短处，应该持宽容的态度。

我曾经历这样一件事：在孩子上小学的时候，一位家长因为自己的孩子被另外一个同学打了，去找老师评理。当老师找到打人孩子家长时，一位白发苍苍的奶奶说：“谁让你踩他脚了。”老师说：“如果踩脚就要挨打，那您就活不了这么大的岁数了，早被人打死了。”

老师的话有些冲，但是不无道理。如果大家都没有宽容之心的话，这个世界哪还有美好。

林肯总统对政敌素以宽容著称，后来终于引起一议员的不满，议员说:“你不应该试图和那些人交朋友，而应该消灭他们。”林肯微笑着回答:“当他们变成了我的朋友，难道我不正是在消灭我的敌人吗？”一语中的，多一些宽容，公开的对手或许就是我们潜在的朋友。

有一分宽容，就多一分快乐；少一分计较，就多一分开心。宽容不等于放任和纵容，也不意味着隐忍不发，更不是沉默和忘却，而是展现着一个作为人应有的恬静和淡然。

宽容，是一种巨大的人格力量，可以熄灭怨恨、嫉妒、焦虑之火；人以豁达和坦然，将冲突化解为祥和，化刀剑为锄犁，不仅体现浓厚的涵养，也体现善待自己与他人的一种人文关怀。

人们都说：比陆地广阔的是海洋，比海洋广阔的是天空，比天空更广阔的则是人的心灵。

让我们勇敢地释怀，生活定会回馈你无限的精彩！