众说 | Interaction

当营销邂逅使命

品牌可以通过打击暴力、减少传染病、改善健康和饮食等方式在全球卫生领域发挥重要作用。关键是营销人员要利用他们最擅长的事情：影响行为。

米丽娅姆，这篇文章写得真棒。我还认为，很多市场人士支持某项任务时都忽略了关键部分，即试验的必要性。并非每项干预/活动都会成功，即使成功也可能无法达到预期。原因并非干预/活动没经过深思熟虑，而是因为干预的某些方面非常特别。举例来说，教贫困儿童英语时，我们通常希望孩子们花2年左右就会说（可能句子语法不够准确，但用于交流足够了）。然而，有可能孩子们学3年也没法开口说，因为他们身边没参与项目的朋友可能会取笑他们，或者因为（英语课）之外极少有机会用英语交流。只有通过定性研究才能确定各种挑战，也许其中一些经验教训可以纳入干预措施中，然后再综合判断。

文章写得很好。可能听起来有点粗俗，不过我一直认为营销人员创造积极的社会影响是“双赢”行为。他们有足够资金和基础设施将可行的想法推广开来。作为一名体验设计的领导者，我们发现推广与社会影响的交集非常多，因为千禧一代更热爱支持价值观与自身一致的品牌。我们为宝洁公司设计了“品牌驱动设备”的实验，实验中人们可以选择匿名提交人口统计数据交换手机通话时间（也是重要的经济流动货币）。