二、增强创新能力,是“三创”的关键
如何搞好“三创”,关键是增强创新能力。这里我想讲一下华为科技公司的创业、创新、创牌的故事。华为公司1987年成立于深圳时,创始人任正非只有2.1万元人民币开始创业,20多年来,经过不断创新、创牌,华为已成为全国最大的民营高科技企业,立足于世界的领先企业。虽然国家没有投入一分钱,但华为为国家和社会创造了巨大的税收和财富,解决了十几万人的就业,职工分享了改革发展成果。这样好的企业,应该作为改革的典型,它回答了什么是社会主义、怎样建设社会主义的问题。
现在,华为公司已成为世界500强企业中列于第285位的知名企业,世界最大的品牌咨询公司Jnterbrand发布的“最佳全球品牌”排行榜,华为成为首次上榜的中国品牌,排名第94位。华为2014年销售收入达460亿美元,已成为全球第一大通讯设备供应商。华为公司为什么能成为世界通讯设备产业的领先企业?为什么能成为“最佳全球品牌企业?”它对中国的改革发展,对中国企业走出去有什么启示?
——华为是在改革中发展成长起来的,改革开放为华为创造了宽松的体制环境,使华为有了比较充分的自主决策权,所以它能在激烈的国际竞争中去拼搏,在竞争中知道了什么是世界先进,在竞争中学会了竞争的规则,在竞争中学会了如何赢得胜利。华为创始人任正非从开始一个人创业发展到15万人共同创业,坚持了“以奋斗者为本”的理念,这就为华为创新打下了坚实的基础。华为领军人任正非认为,华为有今天是因为“15万员工,以及客户的宽容和牵引”,而他不过是“用利益分享的方式,将他们的才智粘合起来”。
——华为实行了员工和客户利益分享制度,激发员工和客户的积极性和创造性。华为98.9%的股份为员工所有,而创始人任正非只占1.01%的股份。华为树立了以客户为中心的观念,把与客户的关系从过去的甲乙方关系上升到互相依存、互相促进的战略合作伙伴关系,把客户的满意度作为衡量华为一切工作的准绳。实行员工和客户利益分享机制,形成“生命共同体”,就是把企业的发展同员工和客户的利益捆绑在一起,创造了无穷的潜力,使华为成为世界领先的企业。华为这样的企业到底算什么所有制的企业?按过去传统的理论,国家和集体投入的企业是公有制企业。我认为,国家和集体虽然没有投入一分钱,但华为靠15万人这样一个群体创业、创新、创牌而发展起来的、共同奋斗、共享成果的企业是名副其实的新型集体企业。按照十五大报告所说,是劳动者的劳动联合和资本联合的新型集体经济,这样的企业尤其要提倡和鼓励。
——华为的创新驱动和巨额的高科技投入,是成为世界领先企业的重要因素。华为的激励机制,引发了企业创新的内在动力。华为每年将销售收入的10%以上投入研究,在15万员工中超过48%的员工从事创新研究与开发。华为在170多个标准组织和开源组织中担任核心职位,截至2013年末,已累计获得专利授权36511件。华为对电信基础网络、云数据中心和智能终端等领域持续进行研发投入,以客户需求和前沿技术驱动的创新使公司处于行业前沿,引领行业的发展。2014年,华为在汤普森路透集团评选的“全球百大创新机构”中位列第41位,是中国大陆唯一的上榜企业。
——华为以奋斗、专业的精神创造了以服务为核心的企业文化品牌。华为领导人认为,一个高新技术企业,不能没有文化,只有文化才能支撑它持续发展。在任正非的领导下,十几万奋斗着的专注于各个技术领域的专家式员工共同造就了华为谦虚、诚信、专业的企业品牌,“华为”早已不仅仅是华为公司所推出的优秀产品的品牌,更是一种企业精神、企业文化的品牌,是一个优秀的创业者集体的品牌。
——华为着眼于国际视野和国际战略。华为的国际市场销售额占到总销售的70%以上,其电信网络设备、IT设备和解决方案以及智能终端已应用于全球170多个国家和地区,涉及全球30亿以上的人口。华为已成为中国“走出去”的典范。
2014年度,华为完成销售收入2890亿元人民币,实现利润总额320亿元人民币,向国家缴纳税收330亿元人民币,就业员工达15万人,间接带动就业300万人以上。如果全国有一百个华为这样的企业,不仅可以大大改变中国企业的面貌,而且可以为实现伟大的民族复兴的中国梦作出重要贡献。