第一章
从阿米巴经营到“向心力”系统经营实学
一、什么是阿米巴经营?
最近几年,国内一些优秀的企业,如华为、阿里、海尔、宝钢、上汽集团等都在应用一种新的经营管理思想,而且取得了良好的效果。华为“班长的战争”和“让听得见炮声的人来做决策”、阿里的“小前台、大中台战略”、海尔的“人单合一”、韩都衣舍的“三人小组制”、万科地产和永辉超市的“合伙人制”等都有着这种经营管理思想的影子,这种新的经营管理思想就是日本“经营之圣”稻盛和夫创立的阿米巴经营。
稻盛和夫的阿米巴经营在中国被大家关注并实践大概是从2010年开始的,因为这一年在企业经营管理领域发生了一件轰动世界的大事:稻盛和夫成功拯救日航。稻盛和夫仅用三个月的时间就把每天亏损一个亿的日本航空扭亏为盈,一夜之间,稻盛和夫及其创立的阿米巴经营得到了全球管理学家和企业家们的关注。稻盛和夫在拯救日航的一开始就导入阿米巴经营,第一年产生了1 884亿日元的营业利润,利润率达到13.8%,这个利润率是当时世界航空业的最高水平。第二年业绩继续攀升,营业利润达到2 049亿日元,利润率上升到了17.8%,这些骄人的战绩得益于日航人的觉醒、变革和努力,当然也得益于稻盛和夫的阿米巴经营。那么威力如此之大的阿米巴经营到底是什么呢?
阿米巴经营的名字取自一种名叫“阿米巴”的微生物,这种微生物在地球上存活了几亿年,巨大的恐龙灭绝了,但微小的阿米巴依然顽强地活着。阿米巴有三个非常重要的特点:第一,它是单细胞生物,复制不会变样;第二,虽然是单细胞,但却具备了一个生命体所必须具备的完整的功能;第三,这种微生物会随着外界环境的变化随时调整自己的体形,以适应新的环境。一个企业不就是由很多个小集体组成的吗?每个小集体如果都能具备阿米巴这样的特点,企业做得再大,也不会失去活力不是吗?大道至简,企业再大,只要把每个小集体经营好了,整个企业也就经营好了。
所以稻盛和夫阿米巴经营就是把阿米巴这种变形虫的特点应用到企业经营中来。它将整个公司分割成许多个被称为阿米巴的小型组织,在公司经营理念和政策的指导下,让各个阿米巴组织自行制定各自的经营计划,并在企业内部形成市场经济中的买卖关系,让各个阿米巴组织独立核算,自主经营,自负盈亏。通过做小经营核算单位做强做大企业,同时培养经营人才,实现企业的可持续性发展。
稻盛和夫早年在接受中央电视台采访时被问及到底什么是阿米巴经营,他举了一个非常浅显易懂的例子:
他说假设公司就是一个超市,如表1-1,超市里分别有卖蔬菜、卖鱼、卖肉和卖干货的柜台,每天卖出去多少计入销售额,每天进货多少计入销售成本,用销售额减去销售成本,这样就计算出每天的毛利。如果只有一笔总账而没有细账,这样就不知道到底哪个柜台赚钱,哪个柜台亏钱,就不利于及时发现问题,也不利于提高大家的积极性。实施阿米巴经营以后,就可以分别对各个柜台进行独立核算,每个柜台都有各自的销售额、销售成本和毛利,这样哪个柜台销售额大,哪个毛利高,哪个赚钱,哪个亏钱就一目了然,做得好的就要奖励,做得不好的就要总结反思,通过这种方式让每个小集体都能参与经营,充满活力。
表1-1 稻盛和夫阿米巴经营定义示例
那么稻盛和夫的阿米巴经营思想又是怎么形成的呢?其思想的起源可以追溯到日本明治维新时期,当时有一个重要人物涩泽荣一,此人33岁已经成为主管国家预算的大藏少辅,后来因为政见不同,就弃官从商,一生创办了500家企业,至今无人能超越。涩泽荣一将《论语》作为第一经营哲学,他在其著作《论语与算盘》中将自己的成功经验总结为:既讲精打细算赚钱之术,也讲儒家的忠恕之道。
在日本被称为“经营之神”的松下电器的创始人松下幸之助也深受涩泽荣一《论语与算盘》的经营思想的影响,松下幸之助首创了“事业部”“终身雇佣制”等企业管理制度,影响了一代日本企业家。他将道德与信仰融入了企业经营之中,他的自来水经营理念、水坝式经营法和玻璃式经营法等经营哲学被越来越多的企业学习、效仿。他创立了政经塾,专门培养政治精英,同时松下在算盘上也作了延伸,创立了经营会计。
涩泽荣一和松下幸之助的经营思想都对稻盛和夫产生了很大的影响,稻盛和夫在两位前辈的基础上又延伸了一步,于1963年7月正式创立阿米巴经营理论,并历经50余年形成一套完整、科学、实效的经营管理体系。稻盛和夫利用阿米巴经营一生成就了日航、京瓷、KDDI三家世界500强企业,他也是全球唯一一个连续打造了三家世界500强企业的企业家,为了更好地传播稻盛哲学以及阿米巴经营思想,1983年日本京都一部分青年企业家自发组织了“盛友塾”,后改名为“盛和塾”,在全球都有分支机构。盛和塾受到了全球企业家的关注,并纷纷通过盛和塾学习、传播、实践阿米巴经营,特别是2010年稻盛和夫拯救日本航空成功以后,阿米巴经营思想开始在中国迅速传播。
但是绝大多数中国企业家对阿米巴经营还是比较陌生的,甚至还有一些片面或错误的理解。近几年来,国内也陆续出现了一些本土化的阿米巴专业培训和咨询机构,他们在推广、普及和落地阿米巴经营思想上都积极探索并作出了贡献。然而,毕竟中国和日本的国情不同,企业的基础和文化背景也不同,要让稻盛和夫几十年潜心研究的阿米巴经营思想帮到更多的成长中的中国企业,让阿米巴经营思想在中国企业更好地落地,对它的应用就一定要与中国企业特定的发展阶段和实际问题相结合。