第3章　管理情境：约束与挑战

情境案例

“互联网＋”正在显示互联网思维推动经济形态不断发生演变的巨大功能。通俗来说，“互联网＋”就是“互联网＋各个传统行业”，利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。几十年来，“互联网＋”已经改造及影响了多个行业，如电子商务、互联网金融、在线旅游、在线影视、在线房产等行业都是“互联网＋”的杰作。小王大学毕业回乡后开展自主创业，从事高端绿色农产品的生产，希望能够为城市居民餐桌提供更多安全、美味的食材。看到“互联网＋”正在如火如荼地开展，小王也开始思考“互联网＋”能够给他所在的行业带来怎样的变化，以及如何才能利用互联网的力量实现企业的跨越式发展？延伸的问题是，“互联网＋”又给青年人的创业与创新带来了怎样的机遇？

任何管理活动都是在一定的管理情境下进行的。所谓情境，是指情景，环境；管理情境也即指与管理活动相关的情景和环境，即那些影响组织绩效的各种力量和条件因素的总和。需要明确的是，管理情境构成了管理活动的重要约束条件，管理者需要在这些情境因素的约束下开展管理活动，同时管理绩效也深受这些情境因素的影响。管理活动的情境因素包括组织外部环境和内部情境两方面，管理者在开展管理活动时，必须综合考虑上述两方面情境因素，不可偏废。同时，对于管理者而言，认识、理解管理情境更重要的意义在于如何进行情境管理，管理者需要设计和维护一种组织情境，克服其中的各种不利因素和力量，以期为组织发展创造更有利的外部和内部条件。