第2章　Martech与数字化营销转型

通过上一章我们已经看到，营销的核心——消费者发生了巨大的变化，品牌营销需要更精确、实时地了解自己的消费者的变化趋势，并进行长期的维系以求实现销售转化。企业的营销从以广告为重点变成了以广告加运营为重点。

品牌主可以利用的营销技术也发生了巨大变化，如何用好这些技术工具达到营销目标，对新时代的市场营销人员提出了更高的要求。同时，数据变得很有意义了，在企业的数字化转型过程中，数据扮演着基础性的角色。企业数字化转型成功与否，取决于企业是否采用了战略性的数据管理方法并形成深入的经营洞察。敏捷化营销成功与否，很大程度上取决于其创造和管理数字化产品、服务和体验的能力。

下面我们将从企业营销数字化转型各阶段的要点、企业营销数字化能力成熟度模型，以及对企业IT部门和营销人员能力提出的要求等方面展开介绍。