第01章　说话是一种技巧，把话说得好听是一种能力

说话是一门艺术，俗话说得好：“一句话把人说跳，一句话把人说笑。”言语表达是一种技巧，把话说得好听是一种能力。说话好听的人，令听者舒心，不会感到有任何的不愉快，不仅完全接受其所说的观点，而且对说话者充满好感。