赞美他人也要把握“火候”

在人际沟通中，恰如其分地赞美对方，能创造一种热情友好的气氛，能使彼此的心情更加愉悦舒畅，但赞美也是一把两面有刃的利剑，它能增进人际关系，也能破坏人际关系。生活中的人们，若想让赞美起到应有的作用，就必须懂得一个道理——赞美要把握度，过分赞美有“毒”。

然而，我们发现，有不少人，他们不谙赞美的艺术，在赞美别人时，不管大事小事都滔滔不绝，乱说一通，总怕自己的赞美太少，不能满足别人，时间长了，大家都觉他是个“老好人”，他赞美与否已没有多大意义。因此，我们要注意赞美的火候，千万不可过，赞美别人，不要刻意堆砌一些不适当的敬语。

美国心理学家曾经作过一个专业调查：

研究者来到美国街头，主动与过往的女性搭讪，并且赞美她们漂亮，堪称闭月羞花，沉鱼落雁。其中一些相貌漂亮、打扮时尚的女性听完后露出了开心的笑容，而一些打扮不入时、长相一般或者丑陋的女性在听完后则显得尴尬，一些人则对研究者投来了厌恶的目光，更有甚者，还骂出“神经病”。

原本是赞美别人的话，为什么有人听了会难堪，会生气呢？美国著名心理学家威廉·詹姆士说：“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”渴望赞扬是每一个人内心中的一种基本愿望。但是，大多数情况下，赞美之词恰到好处，才能让对方觉得他的价值得到了肯定和认可，得到了应有的尊重，相反，赞美之词说得过于夸大，无异于是在否定对方。

在我们的现实生活中，因为赞美的话说的不合适而招人讨厌的例子比比皆是。有一个朋友长得很像一位著名演员，很多时候，初次见面的朋友都会对他说：“你长得真像电影明星！”通常，说某人很像名演员，是一种恭维之词，被称赞的人应该会很高兴，但这位朋友很郁闷，因为别人的赞美根本不得法，那位电影明星所扮演的都是反面角色，说他酷似那位电影明星，这哪里是在赞美，分明是在讽刺他！因此，在日常交际中，我们应利用“镜子原理”来赞美别人，这能够达到取悦对方的目的，通过恰当的赞美来影响其心理，操控其言行。

那么，我们该怎样掌握赞美的火候问题呢？

1.赞美的话要适度

并不是赞美的话说得越动听，越能让他人高兴，越能留下好印象。相反，如果你的赞美说得恰到好处，往往比一些空话套话要实用得多。比如，你朋友的演讲很成功，你可以说情感表达很合适，逻辑思维很清晰，让人有耳目一新的感觉。

2.把握最佳的赞美时机

这就要求我们对周围人的优点和特点等要多观察，尽可能地随时随地去发现。如果你能及时发现，就要抓住时机，当时赞美，当众赞美。比如，如果你碰巧发现了你的同事无意中完成的工作帮助大家渡过了某个难关，你就可以当着大家的面把这件事说出来：“你们知道吗，这次要不是小王，我们可能都要受罚了……”

3.在词语运用上要留有余地，不要走极端

比如，我们要慎用有绝对化倾向的修饰语，如“最”“一定”“全部”等。

4.勿与权威画等号

在每个行业都有相应的权威人士，比如，文学领域里的茅盾、鲁迅，艺术领域里的梵高、贝多芬等。如果你夸奖一个人的文章写得好，说他堪比鲁迅，胜过茅盾，这无疑是狠狠地抽了对方一记耳光。

5.力争是第一次发现

你所发现的对方的特色、潜能、优势最好是别人谁也没有发现，甚至是他自己也没有发现的内容，你的赞扬会令他恍然大悟，瞬间增强自信，从而对你产生好感。比如，某位女同事相貌不好，你不知道怎么赞美她，但她有个听话的女儿，你可以这样说：“你说说你是怎么教育孩子的，我怎么就教不出这么懂事的女儿呢？”

可见，赞美他人作为一种沟通技巧，不是随口说几句好听的恭维话就可以奏效的，“出口乱赞”，其结果只会适得其反。同时，对他人的赞扬也不能太过火，只有适度的赞扬才会使人心情舒畅，否则就会使人感到难堪、反感或觉得你在拍马屁。