12 系统误差产生的原因是什么？如何消除系统误差？

答：系统误差是由固定不变的或按确定规律变化的因素造成的，这些因素是可掌握的。

（1）产生的原因如下：

①测量装置的因素：仪器设计原理的缺陷，仪器零件制造和安装不正确，仪器附件制造偏差等。

②环境的因素：测量过程中温度、湿度、磁场等按一定规律变化的误差。

③测量方法的因素：采用近似的方法或近似的公式等引起的误差。

④测量人员的因素：由于测量者的个人特点，在刻度上估计读数时，习惯偏于某一方向；动态测量时，记录某一信号有滞后的倾向。

（2）消除系统误差的方法有：

①选用公认的标准方法与所用方法作对比，从而找出校正数据。这样可以消除由于方法不准、试剂不纯而引起的误差。

②按规程正确使用和校正仪器。如重量分析中称样品和沉淀，容量分析中称基准物质和试样，前后应使用同一台天平和同一砝码盒中尽可能相同的砝码（不用2g、2g、1g三只砝码去替代5g砝码。只需用一个2g砝码时，就用不带星号的），则天平和砝码的误差可以前后抵消大部分。再如在标定标准溶液和滴定被测溶液时，尽量使用同一滴定管的相同间隔部位，这样可避免由于滴定管各段刻度不准而造成的误差。

③尽量统一操作，如采用同一指示剂可以消除变色点和化学计量点不完全一致的误差；由同一个人操作可以消除各人掌握不一引起的种种误差等。

④进行空白试验。从试样分析结果中扣除空白值，可以校正由于试剂或水不纯等因素。

至于消除偶然误差的办法，除要求操作者养成严谨的态度，遵守操作规程外，还可增加平行试验的次数来提高其精密度。

此外，采样的代表性、均匀性，化验环境（特别是车间化验室）的温度、湿度及周围空气的含杂、噪声和震动等都会给分析结果的准确性带来一定的影响，也必须予以重视。