三、社交恐惧症：我就是害怕和陌生人交流

不同于回避性格人的既渴望又害怕的心态，患有社交恐惧症的人喜欢离群索居的生活，对社交活动本身产生了反感。他们害怕处于众目睽睽的场合，害怕大家注视自己，害怕当众出丑，害怕自己处于难堪或窘困的地步。

为了防止这些情况发生，他们会避免当众说话或表演，避免当众进食，避免去公共厕所等。他们与陌生人说话时会因为紧张而语速过快或结巴，受到一点儿刺激就面红耳赤，与他人说话时将眼光移开避免直视，总觉得别人在盯着自己看，显得身体很僵硬。

他们害怕接触新事物，不想去新地方，热衷于循规蹈矩的生活，对生活路线以外的东西极为抗拒。他们总觉得周围的人都在背后议论自己，批评自己，盯着自己身上的缺点在看。

案例11　山顶小屋中的“麦田里的守望者”

2010年1月27日，《麦田里的守望者》的作者J·D·塞林格在位于新罕布什尔州的家中逝世，享年91岁。

比起家喻户晓的《麦田里的守望者》，塞林格这个名字显得极为陌生。对于很多人来说，塞林格一直是个谜。他大半生都以一个遁世者的形象游离于公众视野。他在成名后选择了隐居，待在一座用栅栏围起的山顶小屋中，从不与外界接触。

尽管有无数的记者、粉丝为满足好奇心来到他的隐居之所，但塞林格从未让他们如愿。《时代周刊》曾将塞林格作为封面人物，并做了这样的一段描写：“在阳光照耀的树林旁边，这个高大的男人面容憔悴，脸色苍白。九年前他第一次来到新罕布什尔州的康沃尔，那时候他是个友好、健谈的人。如今，他开着吉普车到城镇去，为了能买上食物和报纸，他会说上几句话，除此之外便沉默不语。事实上，外面那些想接近他的人，最终都只能给他递纸条和写信，而且通常是收不到回复的。”

他习惯于一个人在极其狭小的屋子里写作。他一生著作无数，却只出版了四本，因为他觉得写书是自己的事情，出版就是泄露自己的隐私。他曾经要求出版社把粉丝的来信统统烧掉，也不让律师回答任何有关他的问题。他说：“不出版作品有一种不可思议的平静。出版是对隐私可怕的入侵。我喜欢写作，热爱写作，但我只为自己写，只为自身的愉悦而写”。

塞林格就是一个典型的患有社交恐惧症的人，他沉浸在自己的世界里，对外界极端抗拒，像保护瓷娃娃一样保护自己的私人空间。更重要的是，塞林格不但离群索居，他还将自己的作品也当作隐私一样保护起来。他已经不是单纯地抗拒粉丝，而是对与他人接触本身产生了厌恶和恐惧心理。

其实，在“宅”字大行其道的当今社会，社交恐惧症仿佛已经成为现代人很普遍的一种病症。一方面，娱乐工具和通信工具的发展使一个人的独处变得不再那么无趣；另一方面，城市生活和快节奏的工作方式也让一部分人感到不适。在这种情况下，很多人对现实采取了逃避的态度，他们觉得自己已经不适应当今的社会，宁愿独处也不愿意与人交往。

但是，离群索居的生活会给人的精神和生活带来巨大的影响：美国心理学家马斯洛认为，如果一个人被别人抛弃或拒绝于团体之外，便会产生孤独感，精神会受到压抑，严重的还会产生无助、绝望的情绪，甚至走上自杀的道路。

也有人际关系学家指出：“在一年内失去工作的4000名职工中，只有400人即总数的10％是因为不能胜任工作而被开除的，其余的90％都是因为不能很好地处理人际关系而被解雇。”因此，改变自己的社交恐惧症是一项非常重要的事情。毫不夸张地说，良好的社交能力是一个人在生活和工作中取得成功的重要前提。

1.形成原因

（1）追求完美

与很多极端心理一样，有社交恐惧症的人也是另类的完美主义者。他们渴望给外界留下一个完美的形象，但越想完美就越紧张，越紧张就越难以变得完美。这样一来，陌生人就成了照出自己丑陋的“镜子”，每次与陌生人相见就是让自己的缺点暴露在外。

为了避免自己的负面形象被他人看到，他们只好放弃社交，不与外界接触。这样完美没有了，不完美也没有了，自己的弱点永远不会显露出来。

（2）过于敏感

一颗敏感易碎的心是社交恐惧症患者的标配，没有哪个神经大条的人会对社交活动感到恐惧。太敏感的心总觉得周围的人都在背后议论自己，总觉得他人的随口一说暗含着无数的深层含意。一个小小的“刺”就能伤害到他们的心灵，他们自然只能躲在生活的“无菌室”里。

2.应对方法

（1）勇于尝试，增加自己的阅历

未知是恐惧最重要的来源之一，社交恐惧症从根本上来说就是一种对未知的恐惧。因此，摆脱这种恐惧的最好办法就是增加自己的阅历，熟悉的事情是不会使人产生恐惧的，熟悉的人也不会让人产生恐惧。

（2）转移紧张情绪

面对陌生人，如果时刻保持紧张状态反而容易出错。为了缓解紧张情绪，可以使用一些小方法来转移自己的注意力，比如转移自己的目光，看看窗外，或者来回走两步，也可以拿一些小东西在手里把玩等。

（3）摆脱消极想法

社交恐惧症患者的恐惧大部分都是自己幻想出来的，他们有一种惊人的自我暗示能力，不但能将一些小问题过分夸大，还能无中生有，创造出根本不存在的困难。虽然他们的分析看似头头是道，但只是杞人忧天罢了。

（4）放松自己，减轻压力

能引起人们紧张和恐惧的事情都是很重要的事情，无关痛痒的小事自然无人在意。总是担心失败了怎么办的他们必然会产生恐惧，所以破除这种恐惧的前提就是先放松对某件事的关注。“不就是见个面嘛，我又不欠他什么，他爱怎么想就怎么想，又不会对我有什么影响。”

（5）利用肢体语言表明态度

很多时候肢体语言比话语更有力，如果社交恐惧症患者能在谈话时用手势和表情等肢体语言来配合表达，就会让对方产生值得信赖的感觉。另外，适当的肢体语言还可以增强说话者自身的信心，转移自己的注意力。

心理透视

其实只要不是过于严重的社交恐惧症就无须担心，因为内视本身就是一种能力。安静的力量往往能创造很多奇迹，只要内向者扬长避短，充分发挥自己善于思考的能力，就能做到一句顶十句，用安静的社交来成就自己。