五、李嘉诚：沉稳却不安于现状的理智思维者

案例7　李嘉诚与“世纪大盗”的精彩对话

1996年5月23日下午5时许，李嘉诚的长子李泽钜乘车走到港岛南区深水湾道一个拐弯处时，被“世纪大盗”张子强劫持。然后，张子强单枪匹马来到李嘉诚的家中，开口就要20亿，李嘉诚当场同意，随后两人展开了一场神秘对话。

李嘉诚说：“现金只有10亿，如果你要，我可以到银行给你提取。”

李嘉诚的镇静让张子强很意外，于是问他：“你为何这么冷静？”

李嘉诚回答道：“因为这次是我错了，我们在香港知名度这么高，但是一点儿防备都没有，比如我去打球，早上五点多自己开车去新界，在路上几部车就可以把我围下来，而我竟然一点儿防备都没有，我要仔细检讨一下。”

李嘉诚还劝告张子强：“你拿了这么多钱，下辈子也够花了，趁现在远走高飞，洗心革面，做个好人；如果再弄错的时候，就没有人可以再帮到你了。”

李嘉诚在事后回忆当时的情形时，语气平静，就像是在讲述一段别人的经历，其中的惊险和痛苦似乎全都烟消云散。

这就是华人首富李嘉诚的沉稳，面对“世纪大盗”侃侃而谈，让劫匪心生敬意。在外人看来，李嘉诚永远是一副微笑的表情，就连他身边的高管也没有见过他发怒的样子，不管遇到多大的困难和挫折，他都能沉稳面对。

李嘉诚将这种沉稳归于他喜欢看书，“我喜欢看书，什么书都看，这对我都有用，今天有用，明天也有用。所以，很多大事来的时候，我也能解决。”在早年的求学生涯中，当别人在老师的谆谆教诲下学习时，他却拿着一本旧《辞海》自修。而且他从来不看“没有用”的书，不将自己的时间浪费在无谓的娱乐上，除了《三国志》与《水浒传》，他不看任何小说。

但读书显然不是造就他沉稳、冷静性格的唯一原因，更多的人相信少年时期的成长经历才是造就他这种性格的主要原因。李嘉诚出身于书香门第，爷爷是清朝最后一科秀才，而他的父亲则是小学校长。二战爆发后，故乡潮州被日本侵略，李嘉诚和家人逃难到香港。但没想到1941年日本攻占香港，母亲只好带着弟弟妹妹回老家。贫困、抑郁的父亲也在此时染上了肺结核，半年之后就去世了。

14岁的李嘉诚独自面对父亲的死亡与埋葬，“一夕长大”。丧父、养家、肺病、贫穷……当一个人在自己15岁左右经历这一切挑战而没有被打垮，他就没有什么是不能承受的了。

或许正是年少经历磨炼了他的心性，以后的李嘉诚一直保持着一种沉稳的状态，直到今天。也是因为这种沉稳的性格，李嘉诚无论做任何事都极为理智，从来不会感情用事，更不会凭直觉决定公司的前途。他的每一个决定都是从无数资料中分析得来的。

颇具理智思维的同时，李嘉诚还是一位十分重视细节的人，他能记住下属所有公司的情况，掌握所有公司的运营数据，这也是他能理智决断的前提。他之所以如此善于思维和分析，连细节都要求得很严格，或许和他的出身有关。

一位下属透露：李嘉诚刚开始是开工厂的，开工厂的人对细节要求非常严格。他刚开始做表带，后来做塑料花，这都需要对细节的准确把控。即便到现在，他依然有着工厂情怀，看到一个杯子，就拿起来研究说这个可以怎么做。

沉稳、冷静和理智思维只能让他成为一个优秀的员工，却无法让他成为一个优秀的老板。事实上，在他沉稳的外表下有着一颗不安于现状的心。

案例8　不安分者的历程：李嘉诚的跳槽史

性格沉稳的李嘉诚实际上是个不安分的人。父亲去世后，14岁的李嘉诚被迫辍学走上社会谋生，在舅父庄静庵的中南钟表公司当泡茶、扫地的小学徒，不久后又被调入高升街的一间钟表店当店员，学会了钟表装配修理技术。

李嘉诚不愿在舅父的庇护下生活，于是17岁的他请五金厂的老板出面与庄静庵交涉，请求庄静庵“放人”。就这样，他去了五金厂做推销员。但刚打开局面，他就跳槽去了塑料公司。

在塑料公司，李嘉诚再一次展现了他的商业天赋，很快成为公司里出类拔萃的推销员。18岁当部门经理，20岁升为总经理，深得老板器重。但他在春风得意时，突然又要跳槽，而这也是他最后一次跳槽。

1950年，年仅22岁的李嘉诚用平时省吃俭用积蓄下来的7000美元在筲箕湾创办长江塑胶厂，也就是现在长江集团的前身。

正是这种沉稳中掩藏着的魄力，使李嘉诚能够抓住一次次机会，最后登上华人首富的宝座。如果缺少这种不安于现状的心态，他可能会在舅父的钟表行里修一辈子钟表。

心理透视

沉稳的性格给了李嘉诚理智判断形势的能力，让他在无数次的危机和风险中安然度过；不安于现状的内心给了他变革的勇气，让他能抓住每一次机会，创造属于自己的未来。这个沉稳而又不缺乏魄力的老人，能取得现在的成就也是理所应当的。