前言
近年来,工业界正经历一场强大的变革浪潮,工业逐渐与数字技术相结合,并催生出一种新的范式。在这种范式中,服务与产品深度融合,以满足21世纪的新需求。智能手机变成人类大脑必不可少的附件,受其影响,当代消费者蜕变成处于超级连接状态的用户,他们对产品的需求已上升到非物质层面:即时性、使用舒适度、量身定制、合作、分享、责任……
为扩大发展空间,工业和普通经济领域必须面对数字领域带来的巨大挑战。其一,日益加快的技术进步与工业界整体能力的提升速度不相匹配;其二,“颠覆”现象。新入局者通过全新的商业模式得以快速占领市场,从而导致价值、人才和资源的高度集中。这是千载难逢的机遇,而机遇背后却暗藏着社会、地理和环境的压力与风险。因此,旧势力不得不保持高度警惕。新势力的巨大冲击涉及技术、经济和社会层面,于是,有人提出,新的工业革命,即第四次工业革命,已经到来。但为何聚焦在工业领域?现如今,工业只占全球国内生产总值(GDP)的16%,而且在大部分富裕国家这一比例还在稳步下降。但事实上,工业属于关键领域,这16%实际上催生了全球70%的进出口量以及77%的研发工作。
意识到这些新挑战后,全球主要工业国家已逐步采取措施,制定国家战略,在投资、创新、培训和组织架构等方面,支持具有战略意义的行业。德国于2011年开始实施工业4.0计划,成为全球先锋,并引领其他主要工业国效仿,例如法国。在法国,无论是地方,还是中央,各级政府已经行动起来,陆续出台计划,以此推动“未来工业联盟”(l’Alliance pour l’Industrie du Futur)及“全国工业委员会”(Conseil National de l’Industrie)的成立,从而实现在国家层面对各项倡议进行整合。法国大多数地区积极参与其中,启动支持未来工业的计划,为企业转型提供帮助,为解决方案的提供者构建体系,为管理者搭建网络。而各大工会也为其行业变革提供有针对性的帮助。例如,地方商会积极发挥作用,提供适合当地情况的解决方案清单。法国国家投资银行为最具前景的中小型企业提供支持,助推其发展,同时为方案需求方和有能力提供方案的初创公司牵线搭桥。整体计划已经完善,然而,在法国数以万计的工业企业中,只有30来家扛起了未来工业这面大旗。
总体来说,整个工业界(公有或私有)的投入与产出之间存在巨大的鸿沟。从宏观经济层面来看,工业GDP略微有所增长,工业领域开始提供新就业岗位;而在微观经济层面,企业变革的速度与时代节奏的加速似乎非常不匹配。从最近的调查结果中便可瞥见一番:法国国家投资银行实验室于2017年完成的调查显示,1800位企业高管中,70%的高管认为企业正在改变,只有10%的高管认为企业转型节奏比较快。法国如此,其他国家亦然。最近,普华永道在世界经济论坛发布的调查显示,全球87个国家的1293位首席执行官(CEO)当中,76%的CEO极为关注技术变革的速度,以及适应该速度的能力;而32%的CEO认为,他们所处的行业会受到冲击而最终被颠覆。
那么,企业如何扭转这种局势,并加速转型?技术进步速度与企业适应速度之间存在差距的原因至少有三点:
首先,人类天生不适应“指数级”思维模式。因为支配我们日常生活的大多数自然法则是线性的,数千年来,我们的大脑已经习惯了这种线性的思维方式。如果个人难以理解技术呈指数级发展的现象,那么企业更是如此。
其次,到目前为止,极少数企业能够定义从旧世界到新世界转变的正确方法。然而,变革的幅度是巨大的,不可能在毫无准备的情况下完成:要获得最好的技术,投入的资金远远不足。正是出于这一考虑,我们在2017年撰写了《明智之举》,该书讲述了一位企业家带领公司向未来工业转型的故事。
最后,目前还没有形成可供参考的示范模式。企业应采取何种策略、运营系统、管理系统以及组织体系?而这个问题的背后,又隐藏着三个主要关键点:如何在一个不断变化且不同行业之间的界限逐渐模糊的世界中找到新的增长点?如何避免被“颠覆”?如何吸引和留住人才?
工业革命的发生需要三个推动力:新技术、新的社会需求以及新的组织模式。新的组织模式与新环境相适应,使新技术有效推动经济的增长。因此,福特主义通过大幅度提高劳动生产率,在第二次工业革命时占据了主导地位。到了第三次工业革命,丰田主义因其精益生产而备受认可和推崇。而到目前为止,第四次工业革命的旗舰模式仍未出现。当然,谷歌(Google)、苹果(Apple)、脸书(Facebook)以及亚马逊(Amazon)四大互联网科技巨头(简称GAFA)所处的行业并不缺乏领导者和示范模式。但在工业和制造业领域,尚无一家企业获得行业一致的充分认可,引领示范效应难以形成。因此,关键问题在于,谁将终结丰田主义,引领第四次工业革命?
本书意在阐述如下观点:第四次工业革命正在进行中,而充分利用这次契机的新系统正在形成。该系统将推动旧工业系统的转变,使其走向与数字技术相结合的道路。埃隆·马斯克创造了这样的系统,他是旧金山著名的工业偶像,是颇具争议又魅力十足的领导者。他的企业特斯拉有与生俱来的新世界基因,它诞生于数字时代,由数字文化哺育,具有新兴科技企业的资本结构。作为20世纪初以来美国汽车制造行业诞生的唯一一家新公司,特斯拉市值一度可与福特、雷诺和通用汽车相匹敌,并逐渐显示出行业领导者的气质。第四次工业革命的新模式必定来自兼具数字时代与工业时代双重烙印的新入局者。
当然,这些只是非常宏观的判断,我们将为您深度解读丰田主义的颠覆者——“特斯拉主义”的细节,带您一同了解特斯拉如何基于七个基本原则,应对第四次工业革命的挑战。
然而,像任何系统一样,埃隆·马斯克建造的系统远非完美,在某些方面,它甚至受到广泛的批评。因此,将“特斯拉主义”限定在特斯拉一家公司或许过于狭隘。正如埃隆·马斯克谈到其公司在社会中所扮演的角色时所说,特斯拉自身的影响并不一定显著,但特斯拉或许可以推动全球制造商大力投资电动汽车项目。
本书的目的不在于宣传特斯拉这个品牌,而是鼓励大家客观地了解特斯拉模式的几大原则,思考这些原则如何指导未来组织系统的构建,然后将其运用到具体情况中。因此,本书的每一个原则介绍都有两部分支撑,一是来源于工业领域其他顶尖企业的案例;二是思考清单,您可以据此就自身情况是否能沿用特斯拉模式进行思考。