导读

什么样的人，会被企业竞相聘用

一家典型的沃尔玛超市，有超过十万个单品摆放在货架上供你挑选。你为什么进超市后会选择购买一瓶海飞丝洗发水，而不是一瓶海天酱油？

答案是，需求。你的需求决定了你会买什么。

你在每年进入职场的800万名大学生中，就好比超市里十万个单品中的一瓶洗发水。企业选择你的原因，和消费者选择洗发水的原因是相同的，是企业需要你、客户需要你。

在所有的策略里，对自身竞争优势的培养是一切策略的基础。因为，你必须弄明白一个问题：“公司为什么聘用你，而不是别人？”

答案其实很简单：你独特的价值决定了这一切。

你能给公司提供的价值只有两个：要么你具备高尚的品质，值得企业培养，值得企业期待你将来的贡献；要么你掌握高超的职业技能，能立即为企业发光发热。

我参与过诸多企业的人才招聘，最顶尖的人才往往兼具优秀的品质和高效的工作方法。例如，世界著名的科技巨头IBM，这家百年企业在全球拥有40多万名雇员，其管理艺术可以说是现代管理体系中的一颗明珠。我的好朋友，IBM沃森大中华区总经理程书彦在谈到“什么样的人会被企业竞相聘用”时，是这样说的：

“能给企业创造价值的人，企业一定会聘用。那什么样的人能创造价值呢？有明确的目标，并为之坚持不懈、终身学习的人，通常能为企业创造更高的价值。”

Tony，一直是我在职场上非常敬佩的人。他不仅被世界饮料巨头可口可乐和百事可乐竞相挖角，也被中国本土大型乳品企业蒙牛和伊利争抢。是什么使得Tony成为知名企业争抢的“香饽饽”呢？

Tony18岁时高考落榜，在很多人看来，他的人生似乎跌入了谷底。之后，他从西安一所民办大专院校毕业，在顶新国际集团西安分公司找到了一份市场专员的工作，开始了他的职场生涯。

顶新国际集团在国内称得上是实力雄厚的超级公司，广为人知的康师傅方便面就是它的产品。但公司大，人才也层出不穷，普通员工的存在感较弱。的确，Tony在公司并不引人注目，与其他员工相比，他干着最基层的工作，他的学历优势也并不突出。没有耀眼的家庭背景，更没有其他任何社会资源，每月拿着200元工资的Tony，在当时可以说是孤立无援。

然而，20年后的2015年，Tony获得了殿堂级学府美国麻省理工学院的工商管理学硕士学位。毕业后，Tony在一家市值千亿的公司任副总裁。在去麻省理工学院深造之前，他曾先后担任伊利公司全国市场总监，百事可乐中国公司的北方大区总监、全国市场总监以及全国市场副总裁。

Tony的职场生涯可以说是一部成功的奋斗史。每个听过他故事的人都难以置信，都会好奇到底是什么原因让这位刚开始一无所有且并不被看好的年轻人迅速地“升级”。人人都有向上的雄心，但不是每个人都能实现从民办大专到麻省理工的跨越；也不是每个人都能从基层员工一路晋升，成为大型企业的副总裁。可是这些，Tony都做到了。

我曾好奇地询问Tony的职场经验，他对过去成绩的总结和IBM公司总经理程书彦的看法一致，那就是：

“一个人必须有明确的并且适合自己的职业方向，并为之努力、不懈奋斗、终身学习。这样的人，通常在实现自己职业目标的同时，更能为企业持续创造价值，被企业争相聘用。一旦其职业目标和企业发展愿景相匹配，他们通常能为企业创造更大的价值。”

基于此，我将在本书前半部分，讨论职场必备的优秀品质；在后半部分，教你高效工作的一些方法。这些就是你卓尔不群的价值来源，就是企业争相聘用你的理由。

了解世界，走出迷雾

出于自我保护的本能，我们都会对未知的东西心存好奇和恐惧：好奇其中蕴藏的生存机会，但又恐惧其中暗含的风险。幸而，如今的你拥有前所未有的便利去了解世界，你可以很快走出迷雾，实现自己的社会价值。

1492年，哥伦布花了一个多月的时间从欧洲到达中美洲的多米尼加，发现了新大陆。而今天，飞机只需不到10个小时，就能带你穿越大西洋。

哥伦布带来了地理大发现，也带来了随后的物种大交换。欧洲人和非洲人移民到美洲，开发了美洲大陆，使它成为经济非常发达的地区之一；美洲的玉米、土豆和番薯移植到了亚洲，让无数中国人顺利渡过了明末的小冰河时期；蚯蚓随着欧洲移民到了美洲大陆，让美洲的土地活跃起来；但是，烟草在全世界范围的泛滥，又夺走了无数人的生命。

在地理大发现后，全球的粮食供给得到了空前的补充。人们在解决温饱问题后，开始了启蒙运动；文化发展带来的思想进步，促进了自然科学的发展；第一次工业革命和第二次工业革命改变了世界格局，亚洲的农耕文明和欧洲的海洋文明都受到了冲击。

世界在最近400年里，充满了发展的机遇，也充满了毁灭性的危机。能跨越时间和空间的人，通常具有更广泛的见识，会进行更大胆的尝试。

越了解这个世界，越了解世界的发展趋势，你就越能更好地把握正在出现的无穷机遇。读万卷书，行万里路，就是认知世界的最佳方法。知行合一，二者缺一不可。

很多年前，在一列从比利时首都布鲁塞尔开往法国巴黎的列车上，我遇到了一位长着金色头发的少年。他坐在我对面，看上去大概15岁，正在安静地读一本书。尽管周围环境嘈杂，但他读得十分专注，到底是什么内容如此有吸引力？这引起了我极大的兴趣。原来，那是一本巴黎旅行手册。我询问他是否是去巴黎旅行的，他告诉我他来自德国斯图加特，曾利用几个假期送报纸，打工挣了一些钱，他把钱都存了下来；经过父母同意，他在假期可以用这笔钱环游欧洲。

我万万没想到，一位15岁的少年竟然通过送报纸赚钱来环游世界！

世界汽车巨头奔驰、宝马、大众、奥迪都来自德国，它们几乎垄断了全球的豪华轿车市场。此外，德国的工业体系完整、先进，引领着世界工业的发展。这些现象背后的原因到底是什么呢？

大概从这位15岁少年的身上，我找到了答案：因为德国的孩子从小就关注整个世界。

哈佛大学校长德鲁·福斯特在近期发表的演讲中提到，一个人生活的广度决定了他的优秀程度。

趁着年轻去旅行，去世界各地的青年旅舍，认识来自世界各地的旅客，倾听不同的故事。你可以去吴哥窟探秘，去纳米比亚感受最古老的纳米布沙漠，去阿根廷体验南美的热情，去卢浮宫观赏文艺复兴时期的佳作，还有北京的鸟巢、华盛顿的国会山、伦敦的大本钟……

无论你对一个地区研究了多久，读过多少本相关著作，看过多少篇攻略，当你真的到达那里，你的感受将更深刻。你可以学习当地的语言，哪怕是只言片语；你可以体验当地的风土人情，甚至结交当地的朋友；当你参观了当地的历史博物馆，你从书里读到的内容才会得到一一印证，你学到的知识才会真正转化成你的经验。你会比任何时候都更加深爱这个世界，理解这个世界。

科技正在消除地理意义上的边界，越来越多的国际机构和跨国公司正在把世界的几大板块像拼图游戏一样连接在一起，多元复杂的世界正在趋向一致。同时，新技术的传播和采纳成本更加低廉，这加快了世界的发展速度。如果你不能掌握这些变化，你会被这个高速运行的蓝色星球快速抛进外太空，永远失去竞争的机会。

更重要的是，只有你更深刻地体验了多样的世界，你的内心才会变得更加包容。在你走过数十个国家，看过了更大的世界后，你对自己的要求自然会提高，你会要求自己忽略小的利益，关注国家乃至全人类的利益。逐渐建立起的全球视野，会让你的思想格局超过其他人，这会激发你的创造力和思维力。你会在世界的机遇中更深刻地了解自己的特长和兴趣，你能为自己选择最好的人生道路，并因此具备巨大的竞争优势。

与龙共舞

游历世界、阅览群书后，你还需要一个极具价值的社交网络，这个社交网络中应包括你的亲人、伴侣、同学、朋友、同事以及合作伙伴。你的社交网络将为你的一生提供无限的价值：它会帮你解决人生的难题，帮你创造职业机会，帮你在职业发展的道路上披荆斩棘、无所不能。

尽管，社交网络需要广泛建立，但却并不是越大越好。人的精力有限，你不可能认识世界上所有的人并与他们保持紧密的联系。因此，你需要从现在起就认识到，只有一个极具价值的社交网络，才对你的人生极具意义。

那么，什么样的人令你的社交网络极具价值呢？这可以用现代组织行为学中的理论来回答，那就是：

你和什么样的人在一起，你就会成为什么样的人！

因此，你若立志成就不凡的人生，为社会创造价值，那最好的方法莫过于成为人中龙凤的朋友，并与他们长期相伴。与龙共舞，你也会变成龙。

本书的第1章“与龙共舞”，将引导你跨出高效社交的第一步，帮你建立一个极具价值的社交网络。

修炼高尚的人生品质

一个人在人生和事业中真正的绊脚石，通常是他的不良品质。

华为公司有一个知名的“讲真话”的故事。2017年，一封《要坚持真实，华为才能更充实》的内部邮件，在华为内部论坛引发剧烈反响。邮件的大致内容是，某位员工因为讲了真话，华为破例让其连升两级。为了不让说真话的人被打击报复，华为公司无线网络产品线总裁邓泰华亲自出面保护该员工，并借此鼓励所有员工说真话。邮件一出，不仅在华为内部论坛赢得一片赞誉，更引来各大媒体和网友的热烈讨论。自古以来，越成功的企业越重视“鼓励员工提出质疑”，因为有了敢于提出尖锐问题的“建言者”，才能规避企业出错的风险。除了诚信、讲真话之外，还有很多高尚的品质历来被宣扬。

诚实和坚毅的品质，虽然不是显性或立竿见影的竞争优势，但它们是一个人长久的竞争力所在。

一个人要想身居高位，对周遭人、事产生影响，势必要端正自己的品德与价值取向。虽然每个人崇尚的价值观不尽相同，但一些准则和标准是社会公认的。想获得这些品质也并不难，前人已经根据诸多经验和教训，为我们提炼出了实实在在的方法。

在这本书里，我们将着重讨论诚信、坚毅和创新这三大品质，如图0-1所示。这三大品质将最大限度地影响你的人生。我将教你一些简单的方法，让你能轻松地将这几大品质转变成工作、生活中的习惯，令你受益一生。

第2章“诚信，发展的基石”，不仅介绍了诚信的重要性，还教你一些方法，让你有所承诺、有所不承诺，轻松做到言行一致、诚信可靠。

第3章“坚毅，人生必备的品质”，不仅讨论了坚毅的品质带给人生的巨大价值，而且具体介绍了通过训练意志力来快速提升坚毅的一些简单有效的方法。

第4章“创新，机会的源泉”，介绍如何通过工作中的一个简单思考就能做到创新，以永远拥有创新的品质，为自己的人生创造出更多、更好的机会。

发掘自己，管理职业

高尚的人生品质并不能自动给你带来职业上的成效，除非你能充分认识自己，并做好职业管理。一听到职业管理，很多人的第一反应是抗拒。我在写这本书的时候与50个即将毕业的大学生和50个大学毕业不到1年的职场人士进行了交流。这100个人当中，有93个人认为职业管理对职业成功很重要，但只有14个人做过书面的职业计划。

为什么93%的人认为职业管理很重要，却只有14%的人做过职业管理计划呢？因为他们觉得社会发展速度太快，计划赶不上变化，所以没有办法进行规划。这很明显是一个误区。其实会对自己的职业进行规划的人，才更有机会在职场竞争中获胜。

职业管理并不意味着你在20岁的时候就想透彻60岁的时候要干什么。职业管理是一个逐渐了解自己、挖掘自己真正价值的过程，是让自己沿着职业发展的最短路线取得成功的有效方法。

第5章“职业管理，你不管它，它不理你”，从具体案例出发，教你轻松掌握职业管理的技巧。你只需关注未来5年的规划，这对你来说其实并不难。

第6章“方向正确，成功的先决条件”，讲述职业管理成功的基础是正确的方向，教你了解自己的兴趣和能力，结合社会发展的机会选择职业方向。

第7章“好导师，人生成功的一半”，讲述导师在你人生中的巨大作用以及如何寻找好导师。

必须掌握的高效工作方法

无论是普通职员还是杰出高管，每个人的一天都只有24小时。那么为什么大家在相同的时间内，工作效率却千差万别呢？

差别就在于，有的人掌握了高效的工作方法，把精力聚焦在最重要的事情上，把时间花在最有价值的事情上；而有的人没有掌握正确的工作方法，每天都非常忙碌，结果却并不理想。

高效工作的方法很多，在本书中我总结了非常重要的几个方面，包含社交人际关系、职业生涯规划、任务工作排序等。高尚品质和价值观，你需要花很长时间来塑造；而高效工作的方法，学完就能立即将其用在工作上，且能看到实实在在的进步。因而，如果你苦于自身的效率不如别人，或者想切实取得进步，可以阅读本书。

第8章“沟通，定成败”，教你掌握高效沟通的方式。

第9章“关键要务，最大化价值”，教你把握工作内容中的关键部分，用20%的内容创造80%的价值。

第10章“计划工作，掌握主动”，教你制订和执行工作计划，以确保自己按时完成目标。

第11章“向上汇报，获得支持”，讲述汇报的要领及PREP原则。

第12章“开会，掌握影响力”，讲述汇报与开会的那些“潜规则”。

第13章“领导力，晋升的必备技能”，教你用领导力在工作中建立影响，为职业生涯的下一步储蓄能量。

本书的13个章节都相对独立，无论是案例还是科学理论，都可以单独阅读和使用。你可以随时翻开任何一章，利用其中介绍的工具提高工作效率（见图0-2）。

我为本书的每一章都设计了总结图，你可以剪下来贴在工作桌周围。经常对照这些总结图回顾和改进自己的工作方式，这样你会逐步加深对这些工具的理解。最终，这些方法会成为你的职业技能，你可以在需要的时候随时调用它们，将达到事半功倍的效果。

本书得以写作完成，离不开很多人的帮助。

感谢美国麻省理工学院的范涛和程书彦为本书提供了很多最新管理案例。

感谢支付宝创新及智能服务实业部总经理王博先生为本书提供案例意见。

感谢斯坦福商学院的教授们，感谢他们的悉心指导，让我可以将所学知识传递给读者，使读者受益。

感谢智元微库的缪永合和许文瑛，感谢他们在本书的最后编辑阶段给予专业支持。

感谢我的助理陈天、吕奇灏和李珩宁，感谢他们为本书的文字编辑提供了大量帮助。

感谢苗华鑫提供卡片设计。

感谢来自IBM公司、微软公司、高瓴资本集团的同事们，感谢他们为本书的写作提供建议。

特别感谢中信资本的章霄玮提供了本书中最具代表意义的案例，并对其进行了编辑。

感谢斯坦福商学院的校友们以及为本书所谈话题进行市场研究的我的学生们。