科特论松下领导艺术
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比表面更复杂

他的理想强烈影响他的行动,但是从某方面来说,这种情况所创造的人格,比表面透露的更复杂。

看到松下1975年在大阪餐馆与大厨的对话后,小川的结论是:他的老板是个圣人。而那个最初的印象,令5年后发生的一段插曲更令人费解。当时小川的部门亏损,松下来找他,根据小川事后的记录显示,他们之间的对话非常激烈。

“如果产品卖不出去,赤字出在人事成本上,我还可以理解,”松下吼道,“但是你有1000亿日元的销售额,却亏损了90亿日元。捅出这种娄子,责任要由你和你底下的主管负责,总社也必须负责,因为他们最近借给你200亿日元。明天我要跟他们把钱要回来。”

“可是松下先生,那样我们就完了!再过5天就是发薪的日子,而且月底我们还拖欠原料和零件费用,如果您现在收回那200亿日元,我们就无法支付这些费用。”

“话是没错,不过要是你和你同事打算像这样营运,我一毛钱都不会借给你。明天我就要收回你的贷款。”

“可是这样我们会破产!”

“你有4000名杰出的员工,去和他们讨论此事,征询他们的意见,然后拟出一个可行的重整计划。如果你能够拟出这样的计划,我会帮你写一封推荐信给住友银行(Sumitomo Bank),有了这封信,他们一定会让你用这里的土地、建筑物和设备作为抵押,以取得一笔200亿日元的贷款。现在回去工作!”