第3章 保持战略定力,才能走得长远
战术上的勤奋,永远无法掩盖战略上的懒惰。战略的大方向出了问题,再好的战术也无力扭转局面。所谓的战略定力,就是在把握大形势的前提下,为实现战略目标而应具备的战略自信、意志和毅力。创业是一场漫长的马拉松,需要沉得住气,不为一时的利益而动摇。
管道战略:把力量集中在主航道上
我们公司就是太重视细节了,缺少战略家。我们要打开城墙缺口,我不在乎你是一发炮弹炸开的还是六发炮弹炸开的,我要求的就是打开城墙,冲进去占领这个城市,那有多少财富呀!我不是说不该降低成本和提升质量,而是要看战略机会点,看谁更重要。一定要把战略力量集中在关键的突破口上,集中在主航道上、主战场上。
选自任正非于2011年在无线业务汇报会的讲话纪要
在创业早期,任正非采取的是跟随战略,因为那时的华为十分弱小,公司的研发实力不强,只能向西方先进企业学习。等华为逐渐强大,任正非对公司的战略决策也有了更多的思考,他将公司的主要资源集中在通信领域,并且围绕着通信领域发展业务。这就是华为聚焦主航道的战略,也被称为管道战略。管道战略是指把经营战略的重点放在一个特定的目标上,为特定的地区或特定的购买群体提供产品或服务,以便迅速巩固基本盘。
2012年,华为公司正式提出了管道战略。管道就是主航道,它是一种获取资源和输出资源的途径。“管道”这个名称,来源于一个故事:
有一个村子十分缺水,需要水源,但是水源却在很远的地方。起初人们采用传统的方法,将水一桶一桶地从河边挑回来,后来村民们开通了一条管道,将清水从河流引到村子里,只需要打开水龙头,清水便会源源不断地流淌出来。
华为的战略就像这根连接水源地和村庄的管道。任正非说:“什么叫主航道?世界上每个东西都有正态分布,我们只做正态分布中间的那一段,别的不做了,说那个地方很赚钱我们也不做,也卖不了几个。我们就往主航道、主潮流上走,有流量就有胜利的机会。”
华为坚持管道战略,聚焦于主航道,并且据此对公司的各项业务进行整合,以便使资源配置达到最优化。
在消费者领域,华为将自己的业务限制在网络终端,而不做非连接的消费类电子产品,因为网络终端能够消费流量;在企业领域,华为只提供基础设施,而不去做应用软件;在运营商领域,华为重点打造的是“高带宽、多业务、零等待”的客户体验。
华为曾经组建过一个软件部门,该部门拥有2300名员工,每年耗资上百亿美元,但是没有取得很好的效果,于是华为决定关闭该部门,将员工转移至主航道上,如消费者业务、云业务等。
通过管道战略,华为目前已经形成了三大核心业务,分别是运营商业务、消费者业务、企业业务。针对这三个领域,华为分别成立了各自的BG(business group,事业群),为三类不同的客户提供ICT(Information Communications Technology,信息、通信、技术)解决方案。
在创业之路上,华为的管道战略非常值得创业者学习。创业型公司通常实力较弱,资源有限,必须将有限的资源集中到主航道上,才能迅速取得突破。如果资源太分散,就会导致公司发展受阻,即便短时间内获得了高额利润,长远来看,也不利于公司的战略发展。
课后总结
华为战略的指导思想:只做自己最擅长的事,有所为有所不为,集中精力打歼灭战,这是管理成熟的开始。
坚持战略聚焦,不要盲目铺开摊子
企业业务要抓住成功的部分,先纵向发展,再横向扩张。智慧城市、金融行业的IT向云架构转型、电力行业的数字化、政府和企业对云服务的需求,都是重要战略机会。平安城市是智慧城市的一个抓手。千万不要大铺摊子,失去战略聚焦的机会。
选自任正非的《决胜取决于坚如磐石的信念,信念来自专注》(2016年)
谈起战略扩张,任正非说他并不指望企业的业务迅猛发展,也不认为需要立刻做大做强,作为华为公司的“舵手”,他考虑的是把业务做扎实,实现盈利,确保长远的发展。因此,面向未来,华为的战略是聚焦再聚焦,先修炼好内功,再向外扩张。相比之下,很多创业者最常犯的错误之一就是盲目铺开摊子,无法实现战略聚焦,最后寸步难行。
在写给员工的内部文章中,任正非经常提起“上甘岭”“范弗里特弹药量”“饱和攻击”等词语。他要表达的意思是一致的,即不在非战略机会点浪费战略力量,而是向着一个“城墙口”进攻。当华为只有几十个人的时候,他们对着一个关键点发起冲锋;当华为已经有十几万人的时候,他们还是这样做的。
任正非喜欢集中优势兵力打歼灭战,因此我们会发现华为的发展总是围绕着电子信息领域。深圳曾经出现炒房和炒股票的热潮,但是华为从来不分散精力去做房地产和股票,而是始终认认真真地研究技术,这不是因为任正非不爱钱,而是因为他对未来有着清晰的战略方向。任正非认为,未来的世界是知识的世界,而不是泡沫的世界。
时至今日,华为仍然坚持战略聚焦。当5G成为全球人民共同讨论的热词时,华为凭借多年的技术积累站在了历史的前沿。5G、手机、电脑等产品成为华为重点关注的项目,同时也为IOT物联网提供技术支持,制定产业标准,却很少涉足IOT的具体产品。
任正非对战略扩张的态度一向是十分谨慎的,他甚至在《华为基本法》中写入了“永不进入信息服务业”的条例。然而,现实总是在不断变化,企业战略也不可能永远保持不变,它必须根据社会的发展做出革新,否则就会面临淘汰的危险。
华为的战略并非一成不变的,也曾一波三折。2000年前后,华为正处于急速成长中,然而任正非却从中看到了隐患。他很清楚,按照华为目前的发展速度,迟早会与美国公司发生利益冲突,为了避免冲突,任正非决定把华为卖给美国人,用他的话来说就是“一群中国人戴着一顶美国‘牛仔帽’打遍全世界”。2003年12月的一天早晨,任正非穿上花衬衫和短裤,与摩托罗拉的首席运营官一起在海南岛的海滩上漫步,双方交谈甚欢,并签署意向书,准备作价75亿美金把华为卖给摩托罗拉。意向书签好之后,对方却反悔了。那段时间内,摩托罗拉公司高层发生变动,新董事长认为价格太高,拒绝了收购,要重新商议价格。此时,华为内部的少壮派一致表决“不卖”,华为只好重新拟定战略。从此以后,华为开始坚定地走独立自主的道路,并且为以后可能发生的冲突做准备。或许就是从那时开始,任正非就已经在为那个“以为永远不会发生的假设”做准备了。
2011—2013年,华为再次迎来战略上的重大转变。当时小米凭借着互联网思维推出的物美价廉的智能手机,迅速受到众多年轻消费者的喜爱,而华为仍在沿用传统思维,为运营商制造贴牌手机。小米的成功,在华为内部引起了一场大讨论。其中,以余承东为代表的革新派力主改变战略,学习小米的互联网思维。余承东的主张得到了任正非的支持,于是华为开始了战略大转变,由“中华酷联”的传统思维,转变为互联网思维。在学习对手的同时,华为还根据自身条件进行了战略定位的创新:一方面成立荣耀子品牌,对标小米;另一方面保留华为品牌,对标苹果、三星、OPPO等。最终双双取得成功。在华为的2018年财报中,消费者业务同比增长45.1%,成为公司三大业务营收之首。
课后总结
在坚守战略聚焦的同时,也要寻找机会进行战略创新,以免错过转型的时机。
企业必须保持合理的成长速度
没有合理的成长速度,就没有足够的利润来支撑企业的发展。我们的企业生存在信息社会里,由于信息的广泛传播,人们的智力得到更大的开发和更大的解放,能够创造出更多的新产品和新技术来服务于这个世界。由于信息网络的加速庞大,使得所有新产品和新技术的生命周期越来越短。不能紧紧抓住机会窗短短开启的时间,获得规模效益,那么企业的发展会越来越困难。
没有合理的成长速度,就没有足够的能力给员工提供更多的发展机会,从而吸引更多企业所需的优秀人才。人才的发展是马太效应,当我们企业有很好的经济效益时,就能更多地支撑人才加入,有了更多的优秀人才进入华为,由于我们有较高的管理水平,就会使人才尽快地成长起来,创造更多的财富。以更多的财富支撑更多的人才来加入,使我们的企业管理更加优化。我们的企业就有了持续发展的基础。
没有合理的成长速度,就会落后于竞争对手,最终将导致公司的死亡。那么怎样才能使发展速度更快?只有靠管理,靠服务。
选自任正非的《不做昙花一现的英雄》(1998年)
把企业做强做大是每个创业者的梦想,但是企业的发展受到各种因素的制约,因此需要遵循客观规律。对于一家企业而言,保持合理的发展速度是非常重要的。成长的速度太快或太慢,都会对企业产生不利影响。通过保持合理的增长速度,华为给员工提供了发展的机会,让他们得以实现自身的价值,而公司利润的增长,也为他们提供了丰厚的报酬。
很多创业者往往忽略了自身的实力以及市场的真实情况,从而导致做出了错误的判断。有的企业发展速度太快,但是自身实力不足,加上市场竞争已经趋于饱和,结果发现公司扩大规模之后,没有获得相应的业务量,过高的成本使得他们难以为继。另一种情况与之相反,企业的各项条件都很好,市场上的竞争也不充分,此时正应当快速推出,抢占市场,却由于创业者的犹豫而错失良机。
华为的战略原则是“要达到和保持高于行业平均,或者高于行业中主要竞争对手的成长速度”。例如,近几年来,华为消费者BG的成长速度非常惊人,尤其是华为的手机业务,在短短几年之内就发展到世界前三,并且仍然保持着高速发展。与此同时,华为的售后服务也在同步跟随。在华为的官网上,消费者能够轻松找到售后服务的链接,并查到详尽、公开的维修配件价格以及人工费用。同时,华为消费者BG还在全国设有很多寄修服务中心。
这并不是任正非的主观意愿,而是由华为的性质决定的。华为是一家科技企业,科技企业的特点就是发展速度快、发展周期短,这迫使华为要保持高速发展,方能突破对手的封锁。
那么,如何才能确保合理的发展速度呢?在任正非看来,只有靠管理和服务。没有管理就形不成力量,没有服务就会失去方向。企业要做大做强,根本还是在于自身的实力,科技企业要想由弱变强,必须在能力的培养上多下功夫。
1.企业的盈利能力
企业经营的核心首先是生存和发展,最终目的是盈利,这是企业家要考虑的第一因素。假如发展速度太快,盈利能力却跟不上,就会导致企业账面形成财务窟窿,这显然是不合理的。
2.企业的创新能力
信息技术的发展,使得市场竞争日趋激烈,要想获得快速发展,就要有一定的创新能力。一般而言,企业的创新有三种模式:第一种是营销创新,是指根据营销环境的变化情况,并结合企业自身的资源条件和经营实力,寻求营销要素的创新;第二种是市场创新,是指随着社会的发展,企业为了开辟新的市场、扩大市场份额而产生的创新模式,例如以阿里巴巴为代表的电子商务改变了支付市场;第三种是产品创新,站在客户的角度发现客户的潜在需求,设计全新的产品,或者在老产品的基础上进行改进。
3.企业的抗风险能力
企业的抗风险能力是由多重因素决定的,其中包括企业的规模、企业的现金流等。提高抗风险能力关键在于保证业绩增长,公司业绩成长确定性强,经营稳健,抗风险能力就会进一步加强。
如果企业的抗风险能力较差,在设定发展速度时,就应当持谨慎态度,以免使企业陷入危险的境地。此外,也要考虑企业所在行业的风险情况,参考同行业企业的平均寿命,以便为企业的发展速度提供参考。
课后总结
企业要控制好发展速度:既不能跑得太慢,否则会落后于对手;也不能跑得太快,以防摔跟头。
坚持不上市是华为成功的一大原因
任何一个部门扩张到一定程度以后都会扩张不动了,这个时候就要回过头来进行精细化管理,但这并不是说前进的部队就不加强精细化管理。所以我认为我们的计划体制是用来作战的,而不是用来向总部汇报的,一定要谨记。这一点一定要重视,如果不是这样的话,我们公司会逐渐萎缩的。西方公司一看财务质量不好马上就裁员,一裁财务质量就好了。爱立信没有前几年的裁员,我们是干不过它的。华为公司是非上市公司,有比较灵活的财务制度。我们讲过非上市公司必赢这场战争,因为上市公司是关注三到五个月的财务报表,不然出问题股价就会跌下去,我们是关注三到五年后的财务质量,最终当然是我们厉害。
选自任正非的《看莫斯科保卫战有感》(2008年)
在资本市场上进行IPO(首次公开发行股票),获得财务自由,这是很多创业者的梦想。然而,也有一些人选择了不同的道路,他们把公司经营得有声有色,却始终坚持不上市。华为就是这样一家公司。在外界看来,华为是一家充满了神秘气息的公司:作为一家民营企业,始终坚持不上市,不对外部资本开放。尽管如此,华为还是成长起来了,并且在多个领域取得了优异的成绩。
对于很多创业者而言,上市有很多好处。为了达到上市条件,公司必须改进管理,使得管理变得更规范,更透明,更受市场信任。上市以后,融资更加容易,融资的成本也更低。例如,上市公司通过银行贷款融资的成本比未上市的公司更低。而且上市之后的财富变现能力更强,很多创业者团队的梦想就是尽快促成公司上市,然后套取现金,成功实现财务自由。
然而上市也有不好的地方。首先,上市以后会不可避免地引入外部资金,发行股票的同时,也将公司的所有权发售出去了。此后,公司的重大决策就不能由老板一个人拍板了,必须征得股东大会的同意,相当于削弱了创业者对公司的控制权。此外,一些负面新闻会对公司产生很大的影响,突出表现为对公司股价的影响。更重要的是,上市后,公司必须披露大量的信息,包括财务信息、商业往来信息等,一些原本不宜公开的商业合作也会被公开,这会给竞争对手提供帮助,使他们更容易做出有针对性的决策。也正因为如此,一些原本非常优秀的企业,上市后反而失去了活力。
华为公司至今没有上市,其中一个很重要的原因是华为是一家极其重视研发的科技型企业。2019年3月31日,在2019中国(深圳)IT领袖峰会上,华为消费者业务CEO余承东在谈到此事时,说:“上市公司为了财报好看,会把短期利润做得很高,但是非上市公司的特点是为远期的利润投了很多钱。”这说明,任正非的核心理念是投资未来,而不是赚取眼前的利润。
任正非认为,企业的价值是由劳动、知识、企业家和资本共同创造的。公司实行知识资本化,让每个员工通过将一部分劳动所得转成资本,成为企业的主人。而这正是华为能够赶超业界同行的原因之一。华为的员工也是公司的所有者,因此他们往往会着眼长远,不会急于套现。
华为在引入外部资本时,总是能够保持谨慎的态度。华为不会贸然上市,因为这有可能使其落入资本的圈钱游戏中。华为的长远梦想是以技术引领全球通信设备领域,而新进的股东会为了追求财富最大化,不愿意让华为在研发上投入大笔资金。这与华为的梦想背道而驰。假如华为贸然上市,二者肯定会产生矛盾。
企业的发展不能单纯地由资本说了算,因为资本的本质是追求保值增值,甚至企图在短期内获得较大的投资收益,这会影响企业的长远健康发展。相对来说,如果这家企业的主人抱着主人翁的态度来经营,那么就不会只注重眼前的利益,而是会更注重企业未来的发展。
正确的战略决策,加上优秀的管理模式,给华为带来了巨额的现金流,使华为成为当今世界500强中为数不多的非上市公司。
课后总结
作为一家企业的主人,创业者应当有更长远的目光,而不是紧盯着眼前的利益。资本总是具有投机倾向的,因此企业在谋求发展时,要对资本有清醒的认识。
坚持走农村包围城市的道路
创立企业良好形象,树立企业一代国际风范。随着外国资本逐渐进驻中国通信舞台,历史已将民族通信工业抛向无情的国际市场。中国要发展,唯有靠自强。中国民族通信工业要想立足于世界通信市场,除了有现代化的管理水平外,创立良好的企业形象和国际风范随公司发展同样至关重要。财务的引资、融资,物料的器件采购无不和外界乃至国外有着千丝万缕的关系。你们的举手投足代表着华为,你们的形象代表着祖国。公司要求每一位员工在对外关系时,要始终提高警惕,洁身自好,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀,坚决维护华为良好企业形象,树立一代企业国际风范。即将赴任的各位中高级干部更是应该如此。
选自任正非的《励精图治,再创辉煌》(1995年)
面对实力强大的对手,创业公司的选择通常不多。要想获得发展,二者难免会产生矛盾,然而在实力差距面前,小公司的胜算很少,最明智的选择是韬光养晦,在对手的势力之外慢慢积攒力量,这就是农村包围城市的道路。由一家代理商,发展为如今的世界500强,华为就是通过走农村包围城市的道路做到的。
如果对任正非较为关注,就不难发现,他是一个非常重视战略思想的人,多年的军旅生涯给他留下了深刻的印象,因此他的很多谈话中都流露出浓厚的军事风格。农村包围城市的道路最初是由毛泽东主席提出来的,在中国共产党处于生死存亡的关键时刻,毛主席大胆地提出:农村包围城市,建立农村革命根据地,最后夺取城市,实现全国解放。任正非对毛主席的战略智慧进行深入学习和研究,然后创造性地运用在了商业竞争中,发展成商业版的农村包围城市。
华为是任正非在一穷二白的时候创建的,“七八个人,十几条枪”是对华为的真实反映。与此同时,国内市场群雄林立,其中许多还是阿尔卡特、朗讯、北电等国际老牌企业。客户更愿意购买知名企业的产品,而不愿意购买华为的产品。在国际老牌企业面前,华为毫无胜算,因此任正非决定另觅出路。他决定前往对手不太关注的农村地区,虽然农村地区的富裕程度比不上城市,但是好在用户规模庞大,华为借此建立了自己的根据地,同时打通了一条独特的农村渠道,再由农村到城市,华为的产品发展之路完美地复制了革命先辈的胜利之路。
借助于农村包围城市的战略道路,华为迅速在农村地区打开了一片市场,然而事情还没完,华为最终仍然需要回到城市,因为城市才是通信企业争夺的主战场。于是,华为在完成农村包围城市的任务之后,于1995年底开始了夺取城市的任务阶段。要在城市里站稳脚跟,华为就必须在技术上自立自强,一个没有技术积累的通信企业注定走不远。因此,任正非始终坚持以科技立命,他相信枪杆子里出政权。华为向西方先进企业学习,每年都会从销售额中抽取大量资金投入技术研发,从而研发出了一批竞争力极强的产品,其中就包括华为自主研发的C&C08数字程控交换机,以及之后推出的万门交换机,这两款产品为华为带来了大量的订单,帮助华为打了一个漂亮的翻身仗。
在国内站稳脚跟之后,任正非又将视野转向国际市场。在开辟国际市场时,任正非再次使用了农村包围城市的策略。他首先瞄准的是香港市场,香港当时尚未回归,但是已经与大陆有了密切的经济联系,恰逢和记电信正在招标,有人便推荐了华为。华为接下项目以后,仅用了三个月就顺利完成项目,而且价格比国际品牌便宜了不少。
后来,华为又以物美价廉的产品相继打通了亚洲、非洲、拉美等多个地区的市场,然后再大举进军欧美市场,终于获得了较高的知名度,成为“先做大后做强”的典范。
课后总结
华为的发展历程证明:前期靠规模优势,后期靠品牌效应,是一条切实可行的路。
不懂战略退却,就不会懂战略进攻
有所为而有所不为,不能在世界战略领先的产品,我认为就应该退出生命周期。对于产业的战略性退出,一定要有序地退出。
选自任正非的《不懂战略退却的人,就不会战略进攻》(2019年)
2019年6月,华为卖掉了海底光缆业务,引起了人们的关注和讨论。华为曾经在2008年与全球海事系统有限公司联合成立了华为海洋,华为在其中占比51%,试图参与海底电缆业务,从而更进一步地连接互联网事业。根据华为海洋官网显示,公司累计建设90项海洋铺设或升级工程,总长超过5万千米,行业排名第四。尽管华为的海底光缆业务开展得很成功,但华为还是将这项业务卖掉了。
华为这样做的原因有很多,最重要的一点是华为在发展过程中遇到了前所未有的阻碍。综合考量之后,任正非还是决定将它卖掉。他说:“未来是赢家通吃的时代,我们主航道的所有产业都要有远大理想,要么就不做,要做就要做到全球第一。”
在商业竞争中,战略退却是一种常见的企业行为。当实力处于劣势时,可以把发展潜力小或无发展前途的业务砍掉,从而保存实力,为以后的发展做准备。对于创业者而言,在恰当的时机选择战略退却,不失为明智之举。
企业实现盈利并不难,难的是长期坚持下去,即便是被很多人奉为商业神话的马云,也只敢说希望阿里巴巴能够成为一家“102年的企业”。创业者需要有长远的目光,这就是所谓的战略布局,一个明智的战略决策者不会把目光局限于当下,而是会对未来做长远考虑。如果一项业务的前景不明朗,并且会消耗大量的战略资源,甚至影响到公司的主航道,那么不妨把战略退却当作一项选择。
华为的消费者业务所走的也是先进行战略退却,待到形成独特优势之后,再进行战略反攻的道路。起初,华为手机部门为全球的运营商供货,制造白牌机,做出来的手机全部贴上运营商的商标,而不是华为的自主品牌,虽然供货量很大,但是利润极低。随着时代的发展,国产智能手机逐步崛起,华为也面临着艰难的抉择。危急时刻,任正非任命余承东为华为消费者业务CEO。余承东力主改革,他说:“华为从早期做模拟程控交换机,到数字程控交换机,从光网络传输进入无线通信行业,再后来发展企业业务,转型做终端……如果华为还停留在程控交换机时代,早就关门了。行业在改变,如果我们不改变就会死掉,就会像恐龙一样没有跟上环境变化而很快灭绝。”
余承东上任之后,做的第一件事就是砍掉原有的白牌机业务,转型开发华为的自主品牌,最终大获成功。2011年,华为砍掉了3000万部低端智能机和中端机,这在当时是一笔不小的损失,然而2018年华为手机出货量已经超过2亿部。现在看来,华为以微小的损失,换来了丰厚的胜利果实。
战略退却是一种战略布局,而不是逃跑。面对极端的困难,企业无法在短时间内迅速将其破解,只能选择暂避锋芒,保存实力,等待下一个时机。也就是说,战略退却不是消极的逃跑,而是积极的战略布局,是为反攻创造有利的条件,是以退为进,是整体战略规划的一个阶段。
在信息时代,产业的生命周期会越来越短,门槛会越来越高,这无疑会使企业竞争更加激烈,企业要想生存下来,必须要学会战略退却。退却仅是战略防御的第一阶段,更重要的是为反攻做好准备,那么如何才能反攻呢?最好的办法是走差异化路线,形成自己的独特优势,并且加固企业的护城河,使别人难以赶上自己。
课后总结
在商业竞争中,创业者必须具备敏锐的眼光,学会审时度势,灵活取舍攻守之策。