前言

有情绪不可怕，可怕的是没情商

情商的全称是情绪商数，英文缩写是大家熟悉的“EQ”。美国《时代》杂志专栏作家、哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼在1995年出版了《情商：为什么情商比智商更重要》，之后情商的概念才引起全世界人们的关注。

情商包括五个方面的内容：认识自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。

尽管定义很明确，但人们对情商的认识误区让无数人备受折磨。比如，“高情商＝任何时候都保持阳光心态”“高情商=让所有人都喜欢你”。事实上，很多人不但被其误导，而且还被其支配，出现行为偏差。

生活中不如意的事情总是有很多，而且每天都有。想要随时保持阳光心态，就要花精力去说服、安慰并鼓励自己。你心中的负能量越多，就越难以拥抱快乐。无论我们多优秀，总有人跟你性情相冲，互相看不顺眼。想让他们也喜欢你，就要付出千百倍的努力。无论哪种努力，都会耗费你很多心灵能量，限制你自由地表达真正的情绪。这便是维持“高情商”的成本。

一方面，很多人会觉得维持高情商的标准太高，根本不是人类能做到的，总会为自己的情绪失控找借口。另一方面，大家又因为自己没能达到标准而产生挫败感，变得越来越自卑，最终自暴自弃，成为放纵自己坏情绪、害人害己的低情商者。

何必如此内心矛盾呢？真正高情商的人，既不需要任何时候都保持阳光心态，也不需要讨所有人喜欢。

情商高的人从来不会输在情绪上。他们并非没有消极情绪，只是懂得如何把消极情绪调控到一个合理的水平，不让它恶性膨胀，以免影响自己的身心健康。

与此同时，他们也深知自己不可能、也没必要让所有人都喜欢。片面地取悦他人，却忘了呵护自己，这类人往往让自己不堪重负，越发害怕社交活动。因此，从人人求助的“老好人”变成人人嫌弃的“不够朋友的人”，只差一层窗户纸。

本书以情商为内核，重点解读日常生活中常见的各种消极情绪，旨在帮助大家提高情绪管理能力和自我治愈能力。只要我们学会正视消极情绪，积极与自己和解，真心关爱自己，内心自然会充满阳光和正能量。只有建立在这个基础上的情商，才具备真正的抗压能力和环境适应力。若能持之以恒，生活的道路将越走越宽。

鉴于编者水平所限，书中难免会有疏漏和错误之处，欢迎广大读者朋友批评指正。