总结

在本章中，我们研究了为什么说“说服”是大部分人应当掌握的日常技能，以及“说服”如何能让我们的生活变得更高效。如果我们能够更明智、频繁地使用说服技巧，就能从生活、工作、项目、家庭和爱好中得到更多的回报。

我们还研究了一些会让我们觉得难以交流和说服的因素。我们每个人都有独特的世界观，而且无论是否仔细考虑了某些事情，一般都会有默认的观点。在说服某些人的时候，我们要让他们改变观点，最好是换成与我们相同的观点。因此在考虑特定的说服技巧之前，就必须先了解交流的过程，以及我们本身具有的会曲解他人的特性。如果不这样做，我们就无法形成共识。

交流和共识的提升都有可能改善我们的生活质量和工作业绩，即便不了解下文所述的某些说服原理和概念。

当然，我们希望你能继续阅读关于PERSUADE模型的章节，因为该章节提供了一种实践工具，可帮你规划和使用有效的说服方法。与此同时，你已经掌握了一些重要的概念，所以，最好能通过一些实践来消化和吸收学到的东西。

回顾与学习

你在本章学到了哪些新概念？哪些内容是你熟悉的？你以前是如何使用这些内容的？

你如何从感情上和意识上来应对本章介绍的概念？你同意哪些概念，为什么？你不同意哪些概念，为什么？

本章的哪些观点最让你感到受益匪浅？

你会怎样将本章介绍的概念转化成实际的或有用的想法和计划？

在读过本章之后，你现在有了哪些关于说服的新问题？

实践学习

除了在本书开头选择的三个目标外，请列出可以让你学以致用的人和事。

按时间给自己制定几个目标，使用一些从本章学到的知识，指导你在未来三天、三周和三个月的实践。

想一想如何使用你学到的知识，以及在此过程中可能遇到的障碍。从实际情况来看，你会如何应对这些障碍？

你会与哪些人分享你的想法来获得他们的支持或指导？你会怎样说服他们来支持你的学以致用？考虑一下：他们愿意参与的原因是什么？他们怎样从中获益？