推荐序一

自2008年国际金融危机爆发后，世界经济增长放缓，各个国家失业率高企，非全日制工作（零工）在一定程度上降低了失业率，因而成为不少国家大力推广的就业形式。同时，技术发展带来的数字革命也促进了零工经济的发展。

零工经济将传统的“组织—员工”关系变成了“组织—平台—个人”关系，人们逐渐倾向于在个人零散的时间里通过某些开放式平台打零工，越来越多的企业也将零工作为一种新的人才体系。这无疑对企业与个人都有积极的影响，正如这本书中指出的：零工经济对于贯彻落实新的发展理念、培育经济增长新动能、推进供给侧结构性改革、构建信息时代国家新优势等都具有重要意义。

但零工经济的崛起也给企业的管理带来了新的挑战。正如丹尼尔·平克在《自由工作者的国度》一书中所说的那样：“为自己工作的时代已经到来！互联网时代发生的一件有意思的事情，是人的寿命越来越长，而组织的寿命却越来越短。我们大部分人会比我们工作的组织存活的时间长。以前那种一辈子一份工作的情况越来越罕见了。现在的趋势是，组织更加需要有才华的人，有才华的人却没那么需要组织了。”

过去，人们往往忠诚于组织，一份工作干一辈子，一个单位待一生。而零工经济时代的人们更加忠诚于自我的能力。在这种弱联系下，该怎么提高“员工”对公司的忠诚度，该怎么提高“员工”的公司文化认同感，以及随之而来的保密问题、竞业问题等都成为现代企业亟待解决的问题。

在这一过程中，有的企业抓住了机遇，迎来了事业的蓬勃发展，但也有企业遇到了比较棘手的问题。

海尔集团无疑是优秀的标杆企业之一，它采用“人单合一”模式打造了最彻底的零工经济平台模式，共享了全球的创新资源。这样一来，海尔集团颠覆了传统大型制造企业的管理模式，成为一家真正的互联网化国际企业，成功引领了全球的智能制造。

虽然还有这样或者那样的问题，但零工经济已经成为我们不可忽视的一种职业形式。麦肯锡全球研究院在2016年调查了美国、英国、德国、瑞典、法国和西班牙6国的零工经济情况，发现在这些国家，至少有10%的劳动力以打零工作为主要的收入来源，另外有至少10%的劳动力通过打零工赚取额外收入。同时，麦肯锡全球研究院预测，到2025年，零工经济创造的年均收益将达1.3万亿美元。

因此，我们应当对这种新的职业现象给予足够的重视。零工经济的出现，是生活给予人们的一个新的选择。当互联网打通了信息渠道之后，我们每个人都能够将自己的智力劳动运用到更多方面，获得更多机会。

邬爱其

2019年10月