互联网+旅游:旅游业转型与升级的路径和关键要素研究
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二、互联网与旅游人才培养研究

近几年是“互联网+”时代对旅游人才培养相关研究的集中爆发期。研究对象主要分成以下两类,前者占多。

(一)互联网与旅游教育机构

马勇和陈静(2004)提出了基于互联网旅游教育应用的三大支撑体系和四大教育模式,并提出了优化该模式的一些对策和建议。胡晓聪(2015)从旅游人才培养的角度出发,认为传统的旅游人才培养模式已不能满足“互联网+”时代旅游市场发展的需求,并据此提出了若干建议。朱凤萍(2017)认为,在“互联网+”时代背景下,高校的旅游酒店管理专业必须调整新方向,以适应智慧酒店发展的趋势。

(二)互联网与旅游企、事业单位

在“互联网+”背景下,旅游行业的发展变化对新产品开发、新媒体推广、网络新营销和互联网旅游技术开发方面的人才需求逐渐增加(陈一鑫,2017)。杨凤等(2016)在关于辽宁省旅游产业在转型发展过程中对旅游人才的培养上提出了两方面的建议。

总体来说,以往研究认为,在互联网/“互联网+”背景下,旅游教育机构和旅游企、事业单位都应该顺应新时代需求,大胆地进行改革和探索。