2.产品是核心,不销而销
直销的基本精神源于产品带来的“口碑”,因此产品是命脉。直销企业对产品的要求需高于其他产业,才能建立最稳固的消费网。只有质量优良的产品才能让消费者受益,比如获得健康或其他物质享受。
(1)好产品的四个重要方面
产品的适应面很重要。在中国,需要适应中国国情。当然推广也异常重要。例如,某口服产品功效显著,为了在市场中扩大宣传,就要符合中国人的消费水平,口感要好、效果要佳。此外,公司生产产品的态度也很重要,直接关系着产品的质量。一定要记住:直销只是一种先进的销售方式,产品必须质量过硬,因此,要想让事业持续发展,就要选择合适的产品。总之,一个好的产品离不开较高的品质、适中的价格、消费的循环、市场的占领,这四个方面缺一不可。
(2)产品研发与生产:严把质量关
有些公司不知从哪里找来产品,以为用奖酬制度包装就是产品,以拉人凑数的方式来吸引人,甚至用非法传销“拉人头”的方法,到最后又是一群人受骗。有些公司则产品线紊乱,没有系统地建立生产线,并在无业务方向与策略下,只会拿产品搞促销、做活动,造成恶意囤货,最后放到二手市场,不但伤害团队利益,更严重的是损害了企业本身。还有些公司不珍惜市场口碑,在发展顺利时却只想着节省成本,不惜降低产品质量,这样的直销企业最终影响人们对直销事业的观感,对那些真正用心、合法规范经营直销事业的伙伴真的不公平。
直销企业的产品研发,只有掌握核心技术与理念,才能掌握市场销售的独特性,其产品线才能多元化和多角化。最重要的是,为了确保消费者的安全与效能并行,产品品质的效能还要始终如一。
对于以上这些,直销企业主必须严格把关。我曾为一家企业注入了这样的产品核心理念:不做夸大不实的传述与报道;所有成就都能让消费者目睹;不让消费者花冤枉钱。这是我对自己经营直销事业的坚持,更是直销企业主最应该具备的共同使命与责任。
(3)产品推广:将产品生活化
在武侠小说中,剑术高手一定是“心剑合一”,达到了最高的武学境界。同样的道理,在销售过程中要想创造最高的业绩表现,一定要将产品与生活结合,让产品的使用成为生活的一部分,利用每一个机会将产品分享推广给每一个需要的人,即将“产品生活化”这才是真正掌握了产品的精髓。
将产品生活化,我们才能更深入体验产品真正的价值以及清楚掌握如何把好产品用在我们的生活中,发挥其最大的功效。一旦将产品与我们的生活结合,我们对产品的见证才有生命力,才能发挥热情,才能有效感染对方,达到“不销而销”的最高境界。
小故事
一个老木匠打算退休,回家与妻子儿女共享天伦之乐。当他将这个决定告诉老板的时候,老板再三挽留。因为他的技艺很棒,掌握着一手绝活。可是,老木匠下定了决心,不为所动。老板不愿强人所难,只好答应,然后问:“你能否在离开之前,再帮我建一座房子?”老木匠毫不迟疑,爽快地答应了。
盖房的过程按部就班进行着,老木匠早已将具体的工序熟记于内心,工作起来自然轻车熟路。可是,只要一想到马上就要跟妻儿团聚了,他就心思翻涌。想到自己马上就要离开,他在用料方面也就不那么讲究了,做出的成品远不如往日的水准。
老木匠将做好的房子交给老板,老板一眼就看出了端倪,可是他没有说什么,只是将钥匙交到了老木匠手里,说:“这是你的房子……我送给你的礼物。”
老木匠愣住了。他感到又后悔又羞愧:自己从业以来盖了很多好房子,今天这幢最粗制滥造的房子,原来是为自己建造的。
故事启示与直销心法
不管是做人,还是做事,都要负责任,否则,都可能在未来的某个时刻由自己来承担后果。负责是一种态度,每做一件事情,都是在为自己的未来铺路,都是在为自己“建房子”。缺乏责任感,可能最后承担不负责任后果的人就是自己。不负责任,生产不出好产品,不仅会害了别人,也会害了自己,千万不能像故事中的老木匠一样。
就直销而言,一家好的直销企业必须认真对待由自己负责的事情,具体到产品上,就是必须做好产品研发、产品生产及产品销售计划,只有这样,方能建立稳固的具有回购率的消费网。